Salesforce v Česku se Sprinx Consulting

Máme tady další díl, Sprinx Consulting už zmínil Michal v jeho povídání a na českém trhu o nich slyšela asi většina lidí. Už proto, že mají několik aplikací na AppExchange – napojení na marketingový nástroj Email kampaně, telefonní ústřednu IPEX nebo rejstřík firem Merk.

Sprinx Consulting

Zápisky z povídání:

  • první projekt už v roce 2012;
  • malí (cca 6 lidí), ale šikovní – mají člověka na Veeva, CPQ, FSL a přirozeně i ty hlavní cloudy;
  • jejich typickým zákazníkem je obchodně-výrobní společnost;
  • dostat aplikaci na AppExchange je průzkum bojem;
  • zákazník musí primárně vědět k čemu mu systém má sloužit, kde ušetří peníze a proč to chce, zbytek se poddá;
  • přestože si všichni (zákazníci) myslí, že marketingová automatizace se zavádí pro úsporu práce, ona ji naopak přináší, protože potřebuje fůru nového obsahu;
  • o Pulsar aplikaci od společnosti Luminix u nás asi moc lidí neslyšelo, jedná se o off-line řešení pro Salesforce, které ale nemá žádný „mezisklad“;
  • u zákazníků typicky chybí enablement – vyškolení uživatelů, prezentace dalších možností, změnové řízení;
  • CRM samo o sobě už asi ani netáhne, ale návaznost na marketing ano;
  • pokud chcete zjistit o Salesforce víc, mají vypsané webináře (nejbližší bude 21. 4.).

Zaujalo? Tak ho hoď do své aplikace, ať nepřijdeš o další díl!

Listen on Apple Podcasts Listen on Spotify

Zajímá mě tvůj názor