Agentforce, tři roky neslyšíme o ničem jiném, ale zákazníci to přesto nepoužívají. Jirka dělá v Salesforce, ale není zodpovědný ani za produkt ani za implementace, dělá čistě Agentforce a ideálně ty složité implementace. A tak jsem ho vyzpovídal co to vlastně může znamenat a na co se opravdu můžeme těšit. 17 klíčových insightů z terénu
Guilty as charged, but I typically don’t monitor how many API calls my customers are using. Till the moment we hit the limit – which is actually soft limit as I’ve been told by Salesforce Support and you can overrun by roughly 50 %. But how to monitor when you need, because sometimes it is handy? ForRead More…
Natáčení podcastu, když si dáte cíl, že chcete mluvit s českými partnery, je super v tom, že se dozvíte i o firmách, o kterých normálně neslyšíte. Brighten Digital je přesně taková. Založená sice v Česku a s většinou lidí tady, ale operující primárně v zahraničí. S Lukášem se povídalo velmi dobře, zkratka Salesforce, SAP, CX (Customer Experience) a LifeScience je prý až moc velká, protože dělajíRead More…
I’m getting the question again and again – we want to implement Marketing Cloud, can you help us? And they we go into the rabbit hole of the needs, all the different versions (and products) of Marketing Cloud, the capacity organizations have in the marketing team and so on and so on just to scratchRead More…
Dreamforce is over, long live Dreamforce! Every single year the conference is different to me and this year was no exception, if for nothing else then for these two reasons – such a bright idea to do a mini vacation at Yosemite before the event and to record daily podcast during the event. Which forced me toRead More…