A huge 1000+ pages long (actually it looks like in description of each functionality they have the claim it is just preview, so the final release notes will be way shorter) release notes – that sounds like a promise for release full of great new functionalities and I was super curious what it will bring. Also –Read More…
Agentforce, tři roky neslyšíme o ničem jiném, ale zákazníci to přesto nepoužívají. Jirka dělá v Salesforce, ale není zodpovědný ani za produkt ani za implementace, dělá čistě Agentforce a ideálně ty složité implementace. A tak jsem ho vyzpovídal co to vlastně může znamenat a na co se opravdu můžeme těšit. 17 klíčových insightů z terénu
Guilty as charged, but I typically don’t monitor how many API calls my customers are using. Till the moment we hit the limit – which is actually soft limit as I’ve been told by Salesforce Support and you can overrun by roughly 50 %. But how to monitor when you need, because sometimes it is handy? ForRead More…
Natáčení podcastu, když si dáte cíl, že chcete mluvit s českými partnery, je super v tom, že se dozvíte i o firmách, o kterých normálně neslyšíte. Brighten Digital je přesně taková. Založená sice v Česku a s většinou lidí tady, ale operující primárně v zahraničí. S Lukášem se povídalo velmi dobře, zkratka Salesforce, SAP, CX (Customer Experience) a LifeScience je prý až moc velká, protože dělajíRead More…
I’m getting the question again and again – we want to implement Marketing Cloud, can you help us? And they we go into the rabbit hole of the needs, all the different versions (and products) of Marketing Cloud, the capacity organizations have in the marketing team and so on and so on just to scratchRead More…