Salesforce Visual Workflow
Jedna věc se mi v Salesforce velmi líbí, byť její využití je relativně limitované a pořád trpí dětskými nemoci – Visual Workflow.
Salesforce
Salesforce.com Certified Administrator
Po dlouhém čase, kdy jsem si neudělal žádnou novou certifikaci, nadešel čas zase na chvíli učení a napětí při certifikaci. Když o tom tak přemýšlím, tak to je první certifikace, kterou jsem si platil sám (a zamačkávám slzu vděčnosti za přístup k certifikacím, který v DIGI TRADE panoval).
SalesForce a mass mailing
SalesForce o sobě tvrdí „trusted world leader in cloud and CRM“. CRM je pro mě zkratka Customer Relationship Management, což je věc, která nutně musí zahrnovat podporu posílání emailů (i hromadných) a ideálně vyhodnocování jejich dopadů.
kRok jinak – zkušenosti z pohovoru
Loňský rok jsem se, díky spoustě volného času :-), pustil do učení nové technologie a její praktické implementaci v praxi. A stal jsem se dobrovolníkem v organizaci CRM pro neziskovky (dále jen CRMko), která pomáhá dalším neziskovým organizacím s implementací Salesforce, jeho ohnutí podle potřebných procesů a plné využití – zejména v oblasti fundraisingu.