Salesforce – bájný nástroj, který podle všech prezentací Salesforce zvedne produktivitu obchodníků či zákaznické podpory o desítky procent. Jak? Shromažďováním dat, přehledem nad tím co se děje a jak se věci posouvají, odbouráním neustálého dohledávání dat v dalších systémech, přeposíláním emailů, automatizací opakovaných činností. Což mě připomíná, jak jsme kdysi v jedné firmě zavedli elektronické schvalování faktur. Věc, kteráRead More…