Another great meetup of the Prague User Group, this time we invited Jennifer Lee, the queen of flow. We started with some chat at the beginning, so if you wonder how Jen got to Salesforce, what does it take to be lead solution designer, why she got deep into flow (she wanted to become MVPRead More…
Další ze série článků integrace se Salesforce, které jsem viděl. Respektive které jsem napsal. MailChimp zná každý, akorát poslední dobou reference na tu jejich aplikaci nejsou nic moc. Z Česka pak můžete znát Email kampaně, pro které vyvinul doplněk Sprinx Consulting a který se ovládá přímo ze Salesforce. Moji zákazníci pro změnu používají SmartEmailing a tak jsem vyvinulRead More…
Další konzultantská certifikace za pasem, bohužel až na druhý pokus, což mi slušně pošramotilo sebevědomí. Stejně jako předchozí certifikace (Sales a Service Cloud) i tato byla hodně svázaná s praxí a já si uvědomil, že by se zákazníci měli ptát nejenom zda je člověk certifikován, ale zda má i ten potřebný přesah do marketingu.
Je lepší si zaplatit Mailchimp nebo využít Sendy a posílat hromadné emaily řádově levněji? U nás vyhrálo Sendy.
SalesForce o sobě tvrdí „trusted world leader in cloud and CRM“. CRM je pro mě zkratka Customer Relationship Management, což je věc, která nutně musí zahrnovat podporu posílání emailů (i hromadných) a ideálně vyhodnocování jejich dopadů.