Salesforce and social networks

I still remember my first Salesforce application I installed (and it is still in that instance – Salesforce for Social Media). It allowed me to connect my Salesforce to my social networks, publish to them from Salesforce as well as get all messages in Salesforce and have all data in one place. Been discontinued. And thenRead More…

Jak na monitorování sociálních sítí

V rámci své práce produktového manažera jsem si začal klást otázku jak co nejlépe monitorovat sociální sítě případně celý internet. Náš marketing pravidelně sleduje firmy, které považuje za naši konkurenci, ale s vyhledáváním nových konkurentů je trochu potíž. Do toho by bylo zajímavé vědět co se kde šustne o nás a hlavně sledovat informace, které se mohou hodit pro další vývoj produktů – typicky u Datových schránek je to skoro nutností. K tomu se začínáme zapojovat do těch opravdových sociálních médií (Twitter, Facebook) a pokud by byl nástroj, který by mi pomohl s publikováním tak by to mohlo být zajímavé.