Integrace Salesforce a Gmail
Salesforce je skvělé CRM, používáte ho absolutně na všechno a samozřejmě sledujete i veškeré emaily, které si se zákazníky vyměňujete. Protože zástupnost a dohledatelnost je klíčová. Jak to ale spojit s Gmailem?
Salesforce je skvělé CRM, používáte ho absolutně na všechno a samozřejmě sledujete i veškeré emaily, které si se zákazníky vyměňujete. Protože zástupnost a dohledatelnost je klíčová. Jak to ale spojit s Gmailem?
Tuhle jsem o tom přemýšlel (zvláště když jsem narazil na infopodnikání) – jak vlastně normální lidí (nebo ti, co to tady čtou) sledují své oblíbené webové stránky?
SalesForce o sobě tvrdí „trusted world leader in cloud and CRM“. CRM je pro mě zkratka Customer Relationship Management, což je věc, která nutně musí zahrnovat podporu posílání emailů (i hromadných) a ideálně vyhodnocování jejich dopadů.
Používáte Lotus Notes a setkali jste se s problémem při příjmu příloh, které mají v názvu diakritiku, ze serverů seznam.cz a centrum.cz? Nejste sami!
Jak jsme začali našim zákazníkům zasílat newsletter s novinkami o BOSSovi nebo změnami v Datových schránkách, tak jsme přišli na to, že by bylo fajn využít nějaké specializované řešení, aby nám to všechno šlo lépe.