Integrace Salesforce a Gmail

Salesforce je skvělé CRM, používáte ho absolutně na všechno a samozřejmě sledujete i veškeré emaily, které si se zákazníky vyměňujete. Protože zástupnost a dohledatelnost je klíčová. Jak to ale spojit s Gmailem?

SalesForce a mass mailing

SalesForce o sobě tvrdí „trusted world leader in cloud and CRM“. CRM je pro mě zkratka Customer Relationship Management, což je věc, která nutně musí zahrnovat podporu posílání emailů (i hromadných) a ideálně vyhodnocování jejich dopadů.