Agentforce, tři roky neslyšíme o ničem jiném, ale zákazníci to přesto nepoužívají. Jirka dělá v Salesforce, ale není zodpovědný ani za produkt ani za implementace, dělá čistě Agentforce a ideálně ty složité implementace. A tak jsem ho vyzpovídal co to vlastně může znamenat a na co se opravdu můžeme těšit. 17 klíčových insightů z terénu
Dreamforce is over, long live Dreamforce! Every single year the conference is different to me and this year was no exception, if for nothing else then for these two reasons – such a bright idea to do a mini vacation at Yosemite before the event and to record daily podcast during the event. Which forced me toRead More…
It has been a while since Salesforce prepared the Agentblazer ranks and over the summer they publish the last one – Legend. It took me a while to pass those 20 hours of fantastic learning, a handful of superbadges (which I feel went really down in their toughness and are easy to pass), some videos and plenty of otherRead More…
This year the common feedback was, that the sessions were really good! Maybe it was due to Sessionize, which we used for selection of the best sessions. Or maybe it was because this year we had less (even less than usual) marketing sessions or because we were a bit heavier on business and other topics. OrRead More…
Trvalo mi to hrozně dlouho, než se mi podařilo uhnat Salesforce obchodníky, abych s nimi popovídal o tom jak obchodují, jaká je situace na trhu, jaké to je obchodovat a je to stejné napříč obory? Tentokrát jsem tedy před mikrofonem přivítal Věru Janičinovou a Jana Moravce, kteří mají v Česku na starosti zákazníky od 200 do 1500 zaměstanců. A protožeRead More…