V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji
Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Jan Svárovský ze společnosti Hensel, který mě překvapil tím, že používají Basic edici Salesforce, která se už ani novým zákazníkům neprodává.
Jak ses k Salesforce dostal?
Hledali jsme CRM, po nezdaru se zahraničním dodavatelem jsme hledali CRM, které bude již propracované a nebude mít veliký nárok na hw a bude dostupné z mobilních zařízení.
Používáte Salesforce celá organizace nebo pouze pár lidí? K čemu?
Obchodní tým, používáme ho pro sledování projektů.
Dokážeš si tipnou, kolik procent funkcionality Salesforce používáte?
70%
Co bylo/je na zavádění Salesforce nejtěžší?
Naučit používat SF kolegy.
Používáte v Salesforce aplikace třetích stran? Která je ta nejoblíbenější?
SF for Outlook
Jedna funkce, kterou máš v Salesforce nejraději?
Reporty
Kdyby sis mohl přát jednu věc, kterou by Salesforce mohl od zítra nově dělat, co by to bylo?
Zasílání emailových upozornění na Tasky, Projekty atd. již z Basic Edition
Jak držíte krok s rychlým rozvojem funkcionality Salesforce, zavádíte nové funkce tak jak přicházejí nebo vás nové funkcionality nezajímají?
Co se týče SF Lightning tak zatím nejde exportovat do Excelu a tak nevyužíváme
Ta Salesforce nebo ten Salesforce?
TEN 🙂