O Salesforce s Janem Svárovským

V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji

Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Jan Svárovský ze společnosti Hensel, který mě překvapil tím, že používají Basic edici Salesforce, která se už ani novým zákazníkům neprodává.

Jak ses k Salesforce dostal?

Hledali jsme CRM, po nezdaru se zahraničním dodavatelem jsme hledali CRM, které bude již propracované a nebude mít veliký nárok na hw a bude dostupné z mobilních zařízení.

Používáte Salesforce celá organizace nebo pouze pár lidí? K čemu?

Obchodní tým, používáme ho pro sledování projektů.

Dokážeš si tipnou, kolik procent funkcionality Salesforce používáte?

70%

Co bylo/je na zavádění Salesforce nejtěžší?

Naučit používat SF kolegy.

Používáte v Salesforce aplikace třetích stran? Která je ta nejoblíbenější?

SF for Outlook

Jedna funkce, kterou máš v Salesforce nejraději?

Reporty

Kdyby sis mohl přát jednu věc, kterou by Salesforce mohl od zítra nově dělat, co by to bylo?

Zasílání emailových upozornění na Tasky, Projekty atd. již z Basic Edition

Jak držíte krok s rychlým rozvojem funkcionality Salesforce, zavádíte nové funkce tak jak přicházejí nebo vás nové funkcionality nezajímají?

Co se týče SF Lightning tak zatím nejde exportovat do Excelu a tak nevyužíváme

Ta Salesforce nebo ten Salesforce?

TEN 🙂

Zajímá mě tvůj názor