O Salesforce s Janem Hromasem

V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji

Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Jan Hromas, který má aktuálně na starosti úspěch Salesforce ve společnosti Edwards Lifescience. A když se mu nedaří, tak si jde spravit chuť do CRM pro neziskovky a naimplementuje ho v nějaké neziskovce.

Jak ses k Salesforce dostal a jaká je tvoje role?

K Salesforce.com jsem se dostal přes Aleše. Dělali jsem spolu na implementaci Siebelu, a potom co jsem odškáloval z asi deseti implementací na jednu jedinou jsem se nudil. Přidal jsem se na první projekt ve Světle pro svět a začlo mě to bavit. Moje role je od konzultanta, přes business analytika, solution design až po admina. Vývoj nechávám mladším.

Jak se vzděláváš, které zdroje doporučíš?

Učím se za provozu. Užitečné byly tréninky od Salesforce.com, manuály, fóra, blogy.

Jak se díváš na certifikační zkoušky, máš pocit, že je důležité je absolvovat nebo žádný test praxi nenahradí?

Test určitě praxi nenahradí. Dobrý je do CVčka.

Používáte Salesforce celá organizace nebo pouze pár lidí?

Pár lidí to nepoužívá.

K čemu Salesforce používáte, je to pro vás klíčová aplikace nebo jedna z mnoha?

Pro podporu obchodní sítě, a je to jedna aplikace z mnoha.

Co bylo/je na zavádění Salesforce nejtěžší?

Najít přidanou hodnotu pro obchodníky.

Kdyby sis mohl přát jednu věc, kterou by Salesforce mohl od zítra nově dělat, co by to bylo?

SF1 app integrace s Outlookem.

Chystáte přechod na Lightning? Co vás přitahuje/odrazuje?

Chystáme. Je to určitě směr do budoucna. Bohužel máme spoustu customizací, které nejsou kompatibilní.

Ta Salesforce nebo ten Salesforce?

Ten Salesforce.com.

Zajímá mě tvůj názor