Do desíti – s Edwardem Plchem

• Do desíti •   1

Edward Plch Edward Plch je spolumajitelem společnosti system4u, která si v Lotus komunitě začala budovat jméno díky podpoře zařízení BlackBerry, ale kromě toho dělají i spoustu dalších věcí nejen s Lotusy souvisejícími. Původem právník, který si vyzkoušel administraci, trochu zaprogramoval  nyní se zabývá obchodem a marketingem, tedy ideální osoba pro odpovědi na spoustu různých otázek.

Jaké problémy by měly zákazníky trápit, ale žádný je sám nechce řešit?

Myslím, že dvě věci. Dostupnost systému a bezpečnost.

Dostupnost – řada klientů si neuvědomuje, že je na fungování jejich serverů apod. dosti závislá a uvědomí si to až v případě výpadku, kdy jim celá firma půl dne stojí a dvacet lidí nemůže pracovat. Předtím na návrhy na redundanci systému, nutnost denního zálohování atd. moc neslyší.

Bezpečnost – hodně pracujeme s advokátními kancelářemi, vždy posloucháme, jak je potřeba jejich data ochraňovat, advokátní tajemství apod. Pak ale zjistíme, že maily mají na Seznamu, posílají přes něj důvěrné smlouvy, k chatování pak používají ICQ, kde si nikdo nikdy v licenční smlouvě nepřečte, že všechny zprávy přes ně poslané jsou majetkem ICQ. To, že je to jen pro private use, je už druhá věc….

Řešení na které jste nejvíce hrdí, co to je? A je to spíš nějaká drobnost nebo masivní systém?

Docela na náš produkt Advokátní agenda pro vedení advokátní kanceláře, to je spíše systém. V poslední době ale na naše Lotus Aplikace migrované do BlackBerry.

Věc, kterou byste v Lotus Notes nejraději zrušil?

Že by mi něco úplně moc lezlo na nervy…asi ne, ale jsem pod dlouhodobým vlivem Lotusů. Dost prudí, že když máte otevřené nějaké properties okno, tak notesy nereagují, dokud okno nezavřete. Jo, teď mě napadlo, možná to jméno Lotus…má fakt špatnou pověst

Osmičky – na trhu jsou už relativně dlouho, česká verze 8.0.1 už je tu taky. Přecházejí už zákazníci nebo s tím nespěchají? Má vůbec smysl migrovat na verzi 8, když je verze 8.5 za dveřmi?

Dle mého názoru verze s nulou na konci jsou nejisté. Ale 8.0.1 mají už řadu chyb vyladěnou, takže je nasazujeme. Vždycky bude nějaká verze za dveřmi…. Zákazníci na verzi 8.x docela slyší, přece jenom to už vypadá jako sw z tohoto století.

Kromě Lotus Notes, co dalšího zákazníci poptávají a používají? Jaký je ten další super produkt od Lotusu?

Teď se mi zdá jako velmi dobrá věc Quickr. Teď, od verze 8.1 CZ to podporuje i verzování dokumentů, takže se dá využít jako dokument management system, to je docela žádaná věc.

Pokud byste měl srovnat vývoj nad Lotus Notes a v .NET – začátek se určitě liší (LN jsou RAD), ale není to ve finále jedno?

Jedno to asi je, u nás sedí programátoři v .NET i v Lotusech a všichni nadávají, že ty systémy stojí za prd. .NET má oproti LN jednu výhodu, když na projektu pracuje více programátorů – můžete rozdělovat jednotlivé části aplikace, zadat práci, pak je zase spojit atd. V tom je Visual Studio výrazně vpředu.

Web, plný klient nebo mobilní zařízení – co nyní letí?

Asi všechno, nic z toho není nějaká žhavá technologická novinka. My se teď dost zaměřujeme na BlackBerry, tam vidím, ve spojení s Lotusy,

docela dobrý výhled.

Jak se Lotusy prodávají? Jsou zákazníci nadšeni tím co to umí, nebo se toho spíš bojí protože o nich třeba ještě neslyšeli?

Docela blbě. Občas sice máme zákazníka, kteří Lotusy znají a chtějí, ale je to spíše vyjímečné. Většinou se dělí do dvou skupin. První, ti o Lotusech neslyšeli. Horší je druhá skupina, ti o nich slyšeli jen to špatné, zejména dědictví z 90.let. Do toho navíc vstupují lokální IT správci, kteří o Lotusech nemají valného mínění, neznají je a vytváří odpor. Pro ně je ideální MS SBS, dají do serveru CD, pak druhé a třetí, vyplní jméno domény a můžou jít domů.

Co se lidem na Lotus produktech líbí nejvíc?

Práce offline, možnosti aplikací, teď už i vzhled.

Na co mají naopak největší problém si zvyknout?

Teď už to není tak kritické, u verzí 7 a níže byl největším problémem mailový klient.

Napiš komentář, díky!

Červencové novinky ze světa Lotusu

• Měsíčník •   0

Tenhle měsíc mám pocit, že se roztrhl pytel s nástroji pro administrátory. Ale k tomu až na konec, co by zatím mohlo zajímat všechny?

Ed zveřejnil nové a „naprosto úžasné“ reklamní video Lotusu. No popravdě řečeno a po přečtení komentářů moc úspěchu nesklidilo, většina lidí ho nepochopila a Ed si v komentáři číslo 19 sám sype popel na hlavu, že publikoval něco, co v podstatě neviděl. Holt se stane.

Podle všeho by brzy měla vyjít verze 8.0.2, která se očekává v srpnu, a blíží se také finální verze 8.5. Všechny texty již šly na překlady, takže UI se moc měnit nebude a budou se ladit chyby.

Na developerWorks vyšel článek porovnávající webové aplikace a mash-upy a pokud jsem ho dobře četl, tak mi vychází, že mash-upy jsou dobré na hraní a když si člověk chce něco rychle naklikat pro sebe, pokud to má být pro celou firmu tak to ve finále skončí stejně ve formě aplikace.

MainSoft napsal WhitePaper (no popravdě řečeno spíš obchodní dokumentaci svého produktu) na spojení LN a SharePointu. Na pohled to vypadá hodně podobně integraci Quickru a jsem rád, že něco takového existuje (akorát nevím proč jsem rád, zda je to kvůli LN nebo SharePointu :-)) A když už jsme u té integrace, existuje něco podobného i pro LN a Communication Server.

Luis Suarez napsal dva články, jejichž kusy mě zaujaly. V jednom vypíchl pár pravidel kdy používat jakou formu komunikace (což publikoval nějaký zákazník, skoro na konci článku) a v druhém diskutuje zrušení Reply To All tlačítka. Popravdě nevím, používám ho rád a často, na druhou stranu přitom dost přemýšlím, zda odpověď musí dostat opravdu všichni nebo hned na začátku také kdo o tom potřebuje opravdu vědět.

Podpora verze 6.5 se podle všeho prodlužuje do dubna 2010. Akorát nikdy netuším, co to přesně znamená, vzhledem k tomu, že rada je vždy upgrade na novější verzi.

Rozdělení na týmy a komunity aneb kdy používat Quickr a kdy Connections. Hezké a jednoduché, aneb týmy mají cíl a komunity důvod či poslání.

Srovnání LN a Exchange aneb 10 otázek na které se zeptat Microsoftu. Některé jsou opravdu zajímavé a pravdivé odpovědi by mě zajímaly.

Školení na verzi 8 – Ed udělal seznam několika kurzů, já ještě připojím jeden od TCL DigiTrade.

Jedno zamyšlení nad vývojem v LN. Řekl bych, že podobná situace je i s MS Access, díky snadnosti vývoje vyvíjí každý (což je v zásadě dobře a nevadí), nicméně to má za následek nedokumentování aplikací, možné špatné uživatelské zkušenosti, nesnadné předání jinému člověku při odchodu z firmy a další problémy. Na začátku takovýto vývoj vypadá levněji, na konci už si tím tak jistý nejsem. Přebíral jsme takových aplikací celkem dost a snad většina by chtěla zahodit a udělat znovu, takže jako prototyp dobré, ale jinak moc ne. Podle všeho SharePoint bude mít stejné problémy.

Bruce udělal výzkum jak jsou velké vývojové týmy a jak jsem měl vždy pocit, že když mám tým 4 – 6 lidí tak je to málo, tak teď už vím, že je to standard napříč světem (kromě Indie :-))

Domino.Doc tedy IBM Lotus Domino Document Management, produkt, který se od verze 6 tak nějak potácí bez zřejmé budoucnosti a John se správně ptá – bude nebo nebude? Quickr není náhradou, spousta lidí to používá nebo chce nasadit (a i v Česku jsou implementace, přestože česká verze tuším nebyla), takže co dál?

iPhone a Exchange prý jdou skvěle dohromady (narozdíl od kombinace s LN), ale jak píše Bruce tak to není moc pravda a pilotní projektu museli zastavit.

A odchody na závěr – Martin Pospíchal (ten co vždy stál za organizací akcí pro veřejnost a určitě za spoustou dalších věcí) odchází do Oracle a Alan Lepofsky zase odešel do Socialtext.

Tedy to bylo obecných informací, pro vývojáře i administrátory jich mám tentokrát taky dost.

Pro vývojáře

Jeden típek hned na začátek. Kombinaci Ctrl+Shift a otevření databáze asi všichni znáte – nepoužijí se framesety. Ctrl+Shift+Alt zase přeskočí kompozitní aplikace, ještě že na té klávesnici je tolik tlačítek, jsem zvědav, kdy zakomponují Windows klávesu.

Chris Blatnick přišel s jedním úžasným jednoduchým tipem – dávejte adresu (poštovní) na jeden řádek, ať to lidi mohou snadno a rychle zkopírovat do map (když jim na to neuděláte tlačítko). V článku jsou i další, ale tenhle mě chytl za srdce.

Typeahead ve jmenném políčku – prý to musí být typu Native OS 🙁

Jeff vyvinul pár hezkých side plug-inů (pro verzi 8), které mohou pomoci jak při vývoji tak administraci. Myslím, že stojí minimálně za vyzkoušení.

Jak si vytváříte prázdnou kolekci dokumentů? No přeci NotesDatabase.CreateDocumentCollection! Mailová šablona je prostě plná užitečných kódů.

Spouštění dvou WebQuerySave agentů je také možné, jak často to člověk použije? No přeci když každý z nich je napsán v jiném programovacím jazyku.

XPages, pokud jich pořád ještě nemáte dost tak doporučuji podcast od YellowCast, je opravdu skvělý, akorát pokud angličtinu nemáte opravdu v malíku tak přijdete o spoustu nemístných vtípků (jako já). A pak ještě článek o XPages.

Zakódovat do UNID řetězec, který hledáte. Celkem dobrá myšlenka, občas se to určitě může hodit.

Zajímavý nápad pro verzi 8 má Bob Balfe – otevírat dokumenty do dalších záložek uvnitř aktuální záložky. Slovy to asi nejde popsat, chce to vidět na obrázku, který má u svého článku a snad nějak doplní popis, jak to přesně nastavit, zatím jsem z toho moc moudrý nebyl.

Pro administrátory

Tak Sametime se prý neumí spojit s MSN. Trochu překvapení pro mě. O Sametime se toho tento měsíc vůbec objevilo hodně – nástroj na správu buddy listů, simulace dalších připojených uživatelů, kalkulačka (byť jednoduchá) nebo nástroj na wallpaper do Sametime. Ten samozřejmě můžete využít i na vtípky s kolegy.

Pak je tady seznam, kdy potřebujete restartovat Domino server nebo návod jak ve verzi 8 spouštět po kliknutí na mailto: odkazy jenom basic klienta (to je ten starý, céčkový).

Osmičky také přinesly možnost zamknout webový přístup po určitém počtu pokusů. Jak o tom ale informovat uživatele?

Zabezpečení names.nsf na webovém serveru – to nestačí nastavit správně ACL nebo to nejde nastavit správně?

DAOS, DAOS, DAOS – spousta článků jak to funguje a že je to opravdu dost dobré a dokonce by to mělo být lepší než to staré SCOS.

Nakonec informace o Fix Central, kde by člověk měl najít všechny poslední fixy.

Uff, to tedy bylo zase odkazů, neměl bych to protřiďovat ještě víc?

Napiš komentář, díky!

Seriály pro začátky s produkty

• Nezařaditelné •   1

Jak jsem zahájil své hrátky se SharePointem tak jsem zjistil, že je hrozně fajn najít někde návod či povídání jak ten který produkt nainstalovat, udělat základní nastavení a spousty takových těch věcí, které už pak člověk nikdy nepotřebuje.

Když už jsem si to našel, tak jsem se rozhodl naházet všechny ty začátečnické seriály na jedno místo:

Užijte si a podělte se s dalšími, které znáte.

Napiš komentář, díky!

Is Luis Suarez doing nothing?

• Nezařaditelné •   0

Lupa logo That is a really great title, Luis would be happy 🙂 Jan Handl published just a short gloss (automatic translation thanks to Google) about him on quite popular Czech server Lupa and there is a ton of comments (automatic translation again).

I’m following Luis from his first part about giving up with email and probably don’t follow it well (as I understand it differently than Jan). Jan mentioned that Luis stopped with emails and started to use IM and phone as his main communication source. Then he mentioned blog and Beehive as well but with less priority. And all of this got an incredible attention in comments.

Comments such as „I quite understand him because Lotus Notes is impossible to use“, „He don’t know how to use email and just spend the same amount of time with IM and phones“, „I need emails as a proof“, „He don’t know how to write quickly on keyboard“, „He do nothing, he is just plain babbler“, „He isn’t able to organize his work“, „They can fire him as he is completely obsolete“ and so on. A lot of different comments and just a few of them are positive (that’s probably quite normal here in Czech).

I myself quite agree with him even some things are strange for me (such as stop replying to all) and I still didn’t get how should people contact him at the beginning. During the project it is quite clear, there is some kind of wiki or other project place, but when you want to start with something? Just send him an email? Try to publish it somewhere and he’d catch it? Does he really follow all his comments he left anywhere (probably not)? And does he have a followers, who started to do it the same way?

Napiš komentář, díky!