YellowDay

S blbůstkama se tenhle měsíc nějak roztrhl pytel. Alan Lepofsky nejdřív prohlásil dnešní den za Ye118wDay, Nathan k tomu vymyslel co by se mělo stát (takže předpokládám, že jste všichni oblečení ve žluté, zvláště dámy jako ta holčina v odkazu na Nathanových stránkách, a pomáháte uživatelům o stošest).

YellowDaySmall.png

Prošvihli jste pátek (jasně, zahájení Olympiády), kdy Ed Brill vyzval lidi, aby nainstalovali alespoň jednoho klienta verze 8.

Jako další přišel Steve McDonagh s myšlenkou GONAD sdružení, což je spíš taková legrace než něco seriózního, ale proč se do ní nezapojit. Takže jsem prvním Čechem v tomto sdužení a přitom se dozvěděl, že Steve do Česka jezdí celkem pravidelně, protože tady má kus týmu. Svět je zkrátka malý.

Martin Humpolec GONAD

Napiš komentář, díky!

Do desíti – s Emilem Čelustkou

Emil Čelustka Emil Čelustka – nějak jsem došel k názoru, že to jméno stačí vyslovit a není třeba dalšího představování. Ale pokud přeci jenom, tak pár stručných charakteristik:

  • ten, který stojí za serverem světNotes.cz
  • ten, který chodí po horách
  • ten, který fotí rád a dobře
  • ten, který …. určitě něco doplníte sami

Jste zvědaví na odpovědi?

Ty jsi znám jako člověk, který založil světNotes.cz a současně člověk, který se na akcích IBM moc neobjevuje. Jak to jde dohromady, co tě vlastně vedlo k založení toho serveru?

Především jsem na to nebyl sám – světNotes.cz jsme založili u nás ve firmě z části z čistého nadšení pro skvělý produkt a z části z naprosté absence informací o Lotus Notes v českém jazyce. Chtěli jsme začít budovat komunitu lidí, kteří tyto produkty používají. Snad se nám to i daří…

A že se moc neobjevuju na akcích IBM? Účastním se odhadem 80% těch akcí, na které mě IBM pozve. Takže pokud se ti zdá, že se neobjevuju, možná je chyba někde jinde.

Vzhledem k tomu, že je tento server v podstatě jediným českým serverem o Lotus Notes, tak asi většinu lidí mrzí, že není víc aktualizován jak články tak třeba tiskovými zprávami. V čem podle tebe vězí problém – málo lidí, kteří by se chtěli podělit o znalosti, nezájem veřejnosti o takové věci, firmy nezveřejňují tiskovky, …?

Těch příčin, proč na světNotes.cz už není tolik článků co bývalo, je několik. IBM, partneři, autoři, PR agentury a tiskové zprávy obecně a v neposlední řadě i moje maličkost.

Především mě mrzí, že IBM i přes veškerou naši snahu nebyla a není schopna komunitní server o jejích produktech jakkoli podpořit. Když to srovnám s Microsoftem a konkrétním serverem píšícím o vývoji aplikací nad platformou Microsoftu, kde ty podmínky znám, nezbyde mi než zamáčknout slzu. Dokonce ani zájem podělit se o zajímavé informace IBM nemá. Všechno co jsem kdy zajímavého napsal, a občas se mi donesly zprávy o překvapení v české IBM, jsem vyštrachal z veřejných zdrojů na webech IBM.

S partnery IBM je to podobné, prakticky žádná aktivita, skoro žádné zprávy o pořádaných akcích, skoro žádné tiskové zprávy, malý zájem o inzerci. To vše vede do stavu, kdy je server jako světNotes.cz zcela závislý na informacích, které si sami vyhledáme.

Co se týče autorů není situace o moc lepší. Ono je potřeba nejen něco opravdu umět, ale také mít schopnost zformulovat myšlenku do čtivého článku. A v neposlední řadě – psát je třeba z nadšení, honoráře z výše uvedených důvodů vyplácet nemůžeme. Autorů, kteří splňují všechna tato kritéria je v LN komunitě opravdu velmi málo.

Problém tiskových zpráv schválně vypichuji, situace je totiž tristní. Česká IBM dává k překladu minimum originálních tiskových zpráv o Lotus Notes, vlastní nepíše prakticky vůbec. Navíc IBM i větší partneři mají své PR agentury a ty neumějí rozlišit tiskovou zprávu související s konkrétním produktem. Do poštovní schránky pak chodí zprávy třeba o výměně finančního ředitele ve firmě XY a tiskovou zprávu skutečně související s Lotus Notes aby člověk hledal jako jehlu v kupce sena.

Já jsem serveru světNotes.cz věnoval bezpočet hodin po večerech a nocích. S rozvodem se ale změnila spousta věcí, polovinu měsíce se starám o svého syna, začal jsem chodit po horách, fotit a daleko míň času trávím bojem s modrými větrnými mlýny.

Vzhůru od serveru k tobě – jak jsi se vlastně dostal k Lotus Notes?

Někdy v roce 1993 jsme koupili server, ke kterému bylo přibaleno CD. Na přelomu 93/94 jsem ho náhodou našel a zjistil, že je to server a 5 klientských licencí LN. A nenapadlo mě nic hloupějšího, než to nainstalovat 🙂

Řešení na které jste nejvíce hrdí, co to je? A je to spíš nějaká drobnost nebo masivní systém?

Jednoznačně redakční systém RedSys. Ale ten nemusím představovat… Nebo snad ano?

Osmičky – na trhu jsou už relativně dlouho, česká verze 8.0.1 už je tu taky. Přecházejí už zákazníci nebo s tím nespěchají? Má vůbec smysl migrovat na verzi 8, když je verze 8.5 za dveřmi?

Ptáš se člověka, který dodnes používá verzi 7 a 8 si dosud nenainstaloval. Ale nedávno jsem se pokusil stáhnout si osmičku z webu IBM a nedivil bych se, pokud by zákazníci utíkali ke konkurenčním řešením jen proto, jak ten web vypadá. Každý kdo v té webové aplikaci najde to, co hledá, by si zasloužil medaili za statečnost a vytrvalost.

Kromě Lotus Notes, co dalšího zákazníci poptávají a používají? Jaký je ten další super produkt od Lotusu?

Bojím se, že další super produkt Lotus nemá. Má různá řešení pro různé skupiny zákazníků či spíše řešení určitých potřeb, ale za notesy zeje díra jako hrom. Vzhledem k této skutečnosti se IBM k notesům chová docela macešsky.

Jak se řídí takové projekty nad Lotus Notes – je to díky rapidnímu vývoji spíše jednodušší nebo složitější tím, jak se to může rychle změnit?

Nepamatuju se na větší projekt, který by se v průběhu realizace nezměnil. A tím nemyslím žádné drobnosti. Podle mě to nesouvisí s vývojovým nástrojem, ale s měnícími se potřebami zákazníků.

Web, plný klient nebo mobilní zařízení – co nyní letí? A pro co se ti lépe vyvíjí?

Co nyní letí se neptáš toho pravého. U nás dominuje implementace redakčního systému RedSys a to je aplikace s plným klientem na straně jedné a s webovým rozhraním na straně druhé. Děláme to již 9 let a pořád to letí 🙂

Překvapila mě ale mobilní zařízení jako součást tvé otázky. Jsem staromilec. Maily můžu už několik let vyřizovat v komunikátoru, ale já dávám přednost velkému displeji a plnohodnotné klávesnici. Proč? Je na to vidět a psát můžu všemi deseti.

Co se lidem na Lotus produktech líbí nejvíc?

Každému něco jiného. Někoho těší už jen to, že to není od Microsoftu, jinému se líbí myšlenka groupware, dalšímu bezpečnost a v neposlední řadě je to replikace.

Na co mají naopak největší problém si zvyknout?

Asi na mail obecně. Těžko se uživatelům vysvětluje, že graficky to nikdy nebude Outlook a že do kvalitního českého spellcheckeru IBM nechce investovat. Přitom právě tyhle „prkotiny“ jim ze všeho nejvíc otravují život.

Napiš komentář, díky!

Školení Lotus Sametime Advanced

Tak nám IBM zase jednou uspořádala školení pro partnery, tentokráte na Lotus Sametime Advanced. Sešlo se nás tam nakonec 7 + Karel John, který měl školení (jednodenní) na starosti.

Nejdřív úvod (jasně že to všichni znáte) – Sametime se většinou instaluje na jiný server než na kterém běží vaše hlavní Domino, Sametime Advanced se instaluje ještě na další server a (překvapení) neběží nad Dominem, ale má pod sebou WAS, DB2, MQ, Event Broker a to je snad všechno. Možnosti přístupu k serveru jsou jasné – Sametime Connect klient (ten plný) nebo přístup pomocí web browseru.

Co přinese Advanced verze oproti normální? Broadcasting, persistent chat rooms, sdílení obrazovek a location services. Broadcasting v podstatě slouží k rychlému a snadnému obeslání osob v určité komunitě (odpovídá lidem v určitém persistent chatu) a pak se čeká, kdo odpoví; persistent chat room je podoba běžného chatu jak ho známe z webu, kde je historie zachovaná a kdokoliv se na ní kdykoliv může podívat; sdílení obrazovky je překvapením, člověk by to čekal i v běžné verzi Sametime, ale tam není. A také to nefunguje na Mac OS. Konečně location services je zlepšené to co už je ve standardu (možnost zadat kde jsem) o dodání dalších informací závislých na lokalitě (nejbližší tiskárny, restaurace, …), nicméně pro to se musí dovyvinout plug-iny, ty dodávané nejsou. Otázkou je, zda všechny tyto výhody stojí za těch pár euro navíc za licenci – co myslíte, dokážete si představit použití ve vaší firmě?

Infocentrum – IBM do nich jde ve velkém, měly by být ještě lepší než helpy (které jsou dle mého obecně dobré) a některé jdou dokonce stáhnout off-line (proč probůh jenom některé?). Zas na druhou stranu všechno jde stáhnout v PDF formátu, což je super.

HW požadavky – Sametime minimálně 1,5GB RAM, advanced verze (na jednom železe všechno dohromady) má doporučeno 2GB RAM (1GB minimum) a dalších 5GB RAM pro Event Broker. V každém případě nám to běželo na 1,7GB celkem solidně.

Instalaci jsme nezačínali od začátku – Domino a Sametime jsme měli předinstalované, na další mašině byla připravená DB2, MQ i Event Broker, prý na to dokonce existuje nějaký preinstaller, samozřejmě se nedoporučuje ho používat v produkčním prostředí.

Pak už to šlo jako po drátkách, dostali jsme dokument o 40 stránkách, kde bylo vše krok za krokem popsané. Pravdou je, že používání příkazového řádku a psaní příkazů na několik řádek trochu překvapí, ale po asi dvou hodinách jsme měli donastavené všechny ty předinstalované části, spustili instalaci Sametime Advanced (to je už Next-Next) a asi po hodince běhu bylo nainstalováno (mašiny nebyly nijak pomalé, prostě to tak dlouho zjevně trvá). Drobná konfigurace na závěr a už hurá do zkoušení.

Vypadá to pěkně, dokážu si představit použití sdílení obrazovek nejen pro práci helpdesku, broadcasting jako nástroj na rychlé zjišťování názorů nebo odpověď na otázku, kterou může znát víc kolegů a je jenom otázka, kdo mi nejrychleji odpoví. U toho navíc bylo pěkné i následné zapsání otázky a odpovědi do FAQ, kde se k tomu kdykoliv kdokoliv může vrátit, hodnotit to a neotravovat se stejnými dotazy – jen kdyby to lidi používali nebo se jim to nabízelo automaticky před odesláním otázky 🙂 A persistent chat room? Naprosto bomba, prostě klasický chat jak ho známe, kdykoliv možnost se vrátit, pouze by to chtělo ještě nějak mít možnost propojit soubory, které se tam dají nahrát, s textem, aby při zpětném čtení bylo snadno jasné co který soubor ukazuje a kdy se tam objevil.

Vyzkoušet lze na BleedYellow, tak neříkejte, že se na to nemůžete podívat 🙂

Napiš komentář, díky!

If you have a feeling that IBM marketing sucks

There is quite easy treatment for it. Just register for download Microsoft Office Communication Server and wait a few weeks. Or if you don’t have that much time just go to Czech version of community page and click on first link – it’s unified communication team blog. And there is a lot of interesting information, hey, wait a second, they even have there an articles from August. Ahhh, yeeah, August 2007, their team is really productive 🙂

Napiš komentář, díky!