Před pár měsíci jsem měla super příležitost, působila jsem jako globální administrátor pro Střední a Západní Evropu. Mým úkolem bylo spravovat systém Salesforce, dohlížet na funkčnost, kontrolovat probíhající joby, dohlížet na kritické updaty. Ale hlavním úkolem bylo celkové pročištění prostředí. Identifikace již nepoužívaných či málo používaných polí. Jako pomocníka jsem ocenila aplikaci Field trip z App Exchange.Read More…
Další setkání lidí kolem Salesforce za námi, další skvělé téma probráno. Inbox, Docusign, Klipfolio, Chrome extensions Alča povídala o jejich implementaci, kde používají rozšíření do Chrome Salesforce Inbox, díky kterému „vidí“ do Salesforce rovnou z emailu, mohou navrhnout zákazníkům více termínů schůzek a on si sám vybere, používání šablon a další věci. Do budoucna je prý tento produkt bezRead More…
aneb Co jsme při implementaci neudělali. Moje série rozhovorů s lidmi okolo Salesforce se po dvou letech blíží ke konci a já přemýšlím, čím se bavit dál. A tohle jsem si všiml, že je taková bolest napříč všemi projekty, které jsem potkal. Implementace Salesforce většinou fičí a není čas koukat vpravo či vlevo, na spoustu věcí není vhodná doba,Read More…
Snadnost vývoje v Salesforce je fantastická, přidání pole je otázkou pár kliknutí, ale občas mě trápí, že aktivní odkazy si Salesforce dává kam chce. Tedy dává to k polím, která jsou typu Master-Detail, Lookup nebo název objektu. Jenže co dělat, když je chci jinde? Když nechci mít v pohledu sloupec s číslem záznamu, který mi nic neřekne, ale který tam musí být abych se na záznam mohl prokliknout?
Říká se, že když je něco poprvé, tak to člověk hodně prožívá. Podruhé už tolik ne a potřetí je to samozřejmost a rutina. Zatím se ukazuje, že je to přesně tak, ale my jsme si uvědomili, že se nám to nelíbí. Když se měla narodit Nikča, tak jsme dělali soutěž, kdo to tipne nejpřesněji a když se narodila,Read More…