Blog Martina Humpolce

Konference "Social Business"

Martin Humpolec — Tue, 15 May 2012 09:00:00 +0200

Konference IBM nazvan� Business Gets Social se kon� již z�tra a dost pravděpodobně je opět pln� všech, kteř� se chtěj� dozvědět novinky ze světa IBM a kteř� se budou s velkou nedůvěrou d�vat na prezentace všech těch "soci�ln�ch" technologi�.

Patř�te mezi ně a chcete se dozvědět, jak je ve vaš� firmě opravdu zav�st, čeho se přitom vyvarovat a jak se d�ky nim změn� kultura ve společnosti nebo jak se můžete v�ce přibl�žit z�kazn�kům? Pak je zde konference poř�dan� společnost� DNS (distributor nejen IBM SW) nazvan� Social Business (nebo GetSocial, jak je nazvan� dom�na a Twitter kan�l, př�padně ještě "Nov� svět firemn� spolupr�ce", jak je možn� nal�zt na str�nce s filozofi� konference). Odpovědi na všechny v�še uveden� ot�zky a ještě v�c byste se pr�vě zde měli dozvědět.

Konference je "dvoudenn�" a placen�. Prvn� den st�h� předn�ška předn�šku a mluv� tam lid�, kteř� by o tom opravdu měli něco vědět. Louis Richardson jako evangeliz�tor, Petr Kunc jako technolog, kter� zn� potřebn� technologie z portfolia IBM, Adam Zbiejczuk, kter� se v oblasti soci�ln�ch s�t� stal slavn� d�ky sv�mu působen� v mBank. A dalš�, kter� jsem neslušně vynechal a nezm�nil.

Dozv�te se tedy jak vybudovat virtu�ln� t�my, jak podporovat kreativitu ve firemn� kultuře, kdo a proč by měl zač�t s těmi soci�ln�mi m�dii, jak využ�vat dostupn� data a jak naj�t ty vhodn� osobnosti, na kter� se prim�rně zaměřit. Prvn� den tedy bude pln� teorie a řekl bych, že je nabit od r�na do večera. Organiz�toři si ale zjevně mysl� něco jin�ho a hledaj� dalš� a dalš� prezent�tory, takže ve fin�le možn� budou dokonce dva tracky nar�z.

Druh� den jsem z�měrně dal do uvozovek - konaj� se v něm praktick� semin�ře, kter� sice zn� velice zaj�mavě, ale současně jsou extra placen�. Pokud v�s tedy finančně vyčerpalo již vstupn� na konferenci, mus�te se druh� den spokojit s praktickou uk�zkou Lotus Connections a to hned dvakr�t - dopoledne a pro zopakov�n� i odpoledne. Pokud ale nějak� pen�ze zbyly, tak rychle vyb�rejte, kter� workshop v�s opravdu zaujme, protože jejich kapacita je velmi omezen�.

Půjdete?

Program je skvěl�, předn�šej�c� tak� a hlavně t�ma je popul�rn�. Nainstalovat n�stroje podporuj�c� soci�ln� s�tě ve společnosti (ať už je to Lotus Connections nebo Microsoft SharePoint) je neskutečně jednoduch�. Ale přesvědčit lidi, aby je opravdu použ�vali, z�skat to množstv� dat, na z�kladě kter�ho potom opravdu můžete naj�t potřebn� experty v dan� oblasti, to je věc, kter� se děl� hrozně těžko a každ� rada je zde drah�.

Pokud to tedy mysl�te se soci�ln�mi s�těmi v�žně a nechcete si je jenom odškrtnout ze seznamu toho, co mus�te nainstalovat, pak určitě vyražte.

Start small, stay small, Rob Walling

Martin Humpolec — Tue, 8 May 2012 09:00:00 +0200

Kniha s podtitulem "A Developer's Guide to Launching a Startup" dle m�ho přesně pln� sv� slova - vynech� všechny nesmysly a jde př�mo k věci. Ned�v� varianty, ř�k� co funguje a co se d� rovnou zač�t opakovat. S někter�mi věcmi určitě souhlasit nemus�te, ale většina d�v� smysl. Tedy pokud chcete vybudovat byznys, kter� v�s bude živit, ale kter� v�s nutně neproměn� v miliard�ře. Současně je pln� odkazů na zaj�mav� str�nky nebo věci, kter� funguj�.

Hned na zač�tku se dozv�te, proč je lepš� budovat vlastn�, byť mal�, byznys, než se spol�hat na andělsk� investory - investor chce rychlou a velkou n�vratnost, jste pod tlakem a mak�te. Pokud pojedete v mal�m, tak se můžete věnovat oblastem, ve kter�ch je tak akor�t př�ležitost�, aby v�s uživily, možn� v�s ani neuživ� na pln� �vazek. Ale třeba budete m�t většinu trhu a když rozjete v�ce podobn�ch projektů, tak jste současně diverzifikov�ni a chr�něn� proti riziku.

Předt�m než začnete, tak si napište c�le. Klidně je i veřejně publikujte, abyste byli pod tlakem a v podstatě hn�ni k jejich splněn�. Napsan� c�l v�m v těžk�ch chv�l�ch připomene, proč to cel� děl�te a namotivuje v�s k dalš� pr�ci.

Cesta k �spěchu m� čtyři kroky (v tomto pořad�):

trh - najděte si trh, pro kter� můžete něco udělat, je dost velk� a současně velice přesně určen
marketing - dobr� marketing v�s vynese, špatn� pohřb�. Z�roveň je nutn� s n�m zač�t
vzhled - když to bude pěkn�, m� to velkou šanci na �spěch - 95 % lid� se rozhoduje podle vzhledu
funkcionalita - vlastn� funkcionalita vyvinut� věci je daleko na posledn�m m�stě

Pořad� zn� divně, ale na př�kladech d�l v knize ukazuje, že je lepš� si trh nejdř�v osahat, ověřit si popt�vku (na "slep�" webov� str�nce) a až n�sledně se mořit s v�vojem vlastn� funkcionality.

Trh

Můžete m�t sice štěst� a nějak�m způsobem zaujmout lidi a b�t š�leně �spěšn�. Ale pravděpodobněji budete muset přesně poznat svůj trh a naplnit jeho potřeby.

Na menš�m trhu b�v� menš� konkurence, jsou levnějš� reklamy, sn�ze se propracujete na špičku a ovl�dnete ho. Z�roveň může b�t vyšš� profit. Vertik�ln� řešen� je z�roveň lepš� než horizont�ln�, protože ti lid� maj� společn� z�jmy, potk�vaj� se a mohou si o v�s sami ř�ct.

Kde vz�t vhodn� trh? Koukněte se okolo, zapřem�šlejte o kamar�dech - co dělaj�, o co se zaj�maj� a co by se jim mohlo hodit. Nebo využijte myšlenky z někter�ho z mnoha serverů, kde je prostě publikuj�.

Jedna z dobr�ch cest, jak poznat, že je už dostatečně velk�, je, že pro něj existuje časopis. A že nen� moc velk� pozn�te tak, že za celostr�nkovou reklamu v tom časopise nezaplat�te v�c jak 5000$ (jasně, je to platn� pro Ameriku).

Zkontrolujte, jak moc lid� hledaj� kl�čov� slova v dan� oblasti, jak moc se za ně plat� a jak je tam velk� konkurence. Pro tyto �čely můžete využ�t Google AdWords Keyword Suggestion Tool, SEO Logs nebo SEOmoz (špička v oboru a taky ř�dně drah�).

Počet hled�n� podělte dvěmi (oček�v�te, že budete na prvn�m m�stě v�sledků a 50 % lid� se na v�s koukne), vyn�sobte čtyřmi (nebude to jedin� zdroj n�vštěvnosti), vyn�sobte oček�vanou m�rou konverze (podle kvality vaš� str�nky a ceny něco mezi 0,5 - 5 %) a konečně cenou za vaše řešen�. A je to, už v�te, kolik byste na tom mohli vydělat.

Celou myšlenku si otestujte - stvořte prodejn� str�nku (pomalu přech�z�me do marketingu), spusťte reklamu a dejte tomu měs�c. Na str�nk�ch samozřejmě m�te pole pro zad�n� popt�vky a po měs�ci zjist�te, kolik lid� se ozvalo a kolikr�t by se v�m to povedlo prodat.

Marketing

Prodejn� tunel (ti co vid� adresu, ti co kliknou, ti co str�v� čas na str�nk�ch a ti co koup�) asi zn�te, jak moc se zužuje je hodně na v�s. Nav�c zv�šit konverzi o mal� procento je v�razně snazš� než na str�nky přiv�st ř�dově v�c lid�.

Nepoč�tejte, že si lid� v�š produkt koup� hned při prvn� n�vštěvě. Naopak poč�tejte s t�m, že čten� moc nedaj� - prohl�dnou obr�zky, možn� se pod�vaj� na videa (což osobně nesn�š�m, trv� to hrozně dlouho, než se něco dozv�m).

C�lem vašich str�nek jsou tři z�kladn� věci:

navodit důvěru, že v�m m� nechat svůj email a nezačnete ho spamovat - z�sk�n� emailu je ostatně ten hlavn� c�l
nav�zat na jeho potřeby a ujistit, že je vyřeš�te
nab�dnout odměnu - když nab�dnete nějakou v�hodu, tak se lid� v�razně raději up�š�, přestože pravděpodobnost v�hry je mal�

Cel� web by měl m�t alespoň p�r str�nek, každ� z nich by se měla zaměřit na jednu věc. Kromě hlavn� str�nky se hod� funkce programu, kontaktn� informace (včetně fyzick� adresy a telefonu, jinak tomu lid� moc nevěř�), pochvaly z�kazn�ků a cenov� informace (což je zrovna v Česku dost věc k diskuzi, podle mě je m�lo firem, kter� se neboj� ceny zveřejnit).

Pokud Rob něčemu věř�, tak jsou to emailov� kampaně na lidi, kteř� projevili z�jem. Musej� b�t pokud možno pravideln� a hlavně zaj�mav�. Monitorujte co se děje v oboru, odpov�dejte na ot�zky, dělejte interview s odborn�ky, informujte o nov�ch verz�ch. Když to uděl�te dobře, pen�zky se jen posypou. (mimochodem tak� pro rozes�l�n� doporučuje MailChimp)

Obsah emailů nav�c můžete využ�t na sv�m blogu. Ten sice nemus�te m�t, ale je to fajn na přit�hnut� lid� a hlavně vyhled�vačů - poř�d aktu�ln� obsah, kter� mohou indexovat, je lepš� než statick� a neměn�c� se str�nky.

Dalš� důležitou souč�st� "marketingu" je tvorba zpětn�ch odkazů. D�vejte si ale pozor, kde je d�v�te, ide�lně na str�nky vysoce hodnocen� vyhled�vači ale současně s co nejmenš�m počtem odkazů. Text odkazů by měl zahrnovat vaše kl�čov� slova, ale současně nemaj� b�t všechny odkazy stejn�. Tak� je to chce budovat postupně, nikoliv v jedn� velk� vlně a pak už nic.

PPC jsou sice fajn, ale stoj� pen�ze a časem se mohou pěkně prodražit. Udělat rozumně SEO a rozh�zet zpětn� odkazy tedy může vyj�t levněji. Ale současně je nezatracujte, když potřebujete n�razově zv�šit n�vštěvnost tak je to super věc.

Produkt

V t�to oblasti asi nejv�c zazněla myšlenka, kter� se nese celou knihou - outsourcujte. Tedy přesněji, najměte se virtu�ln� lidi a dalš� odborn�ky a přehoďte na ně maximum pr�ce. V�voj za v�s může udělat někdo jin� - možn� k�d nebude tak hezk�, ale nemus�te na tom ztr�cet čas, kter� věnujete důležitějš�m věcem. A nav�c, pokud budete vyv�jet při vaš� současn� pr�ci, tak v�m to dost pravděpodobně bude trvat dost dlouho - budete m�t tak dlouho motivaci?

Jak nacenit produkt?

pokud to řeš� lidem kon�čky tak do 29$, pokud t�m ušetř� čas nebo pen�ze tak do 49$. Pro mal� firmy do 400$, pro velk� klidně 1000$.
pod�vejte se na konkurenci
zamyslete se nad cenou času, kterou lidem ušetř�te - mus� se jim cena vr�tit do měs�ce (to mě přišlo teda dost m�lo)
nebojte se m�řit raději v�š než n�ž
končete ceny č�slovkami 7, 8 nebo 9 a pokud m�te v�c cen pro různ� programy, končete stejnou č�slovkou
nebojte se přidat 20 % ročn� maintenance - lid� to r�di zaplat� a pro v�s to je motivace pro dalš� rozvoj
samozřejmě testujte, co to s lidmi uděl�

Virtu�ln� asistenti

Cel� kapitola je věnov�na delegov�n� pr�ce a jej�mu outsourcov�n�. Ostatně, když si chcete vyděl�vat 50$ na hodinu a jednoduch�/opakovan�/asistentsk� pr�ce můžete hodit někomu jin�mu na krk za 6$ na hodinu, tak se to dost vyplat�. Pro hled�n� vhodn�ch kandid�tů doporučuje Elance.

Stejnou cestou řeš� i věci, kter� by program�tory takto řešit nenapadlo. Je fajn, aby se SaaS řešen� samo spustilo po registraci člověka, ale naprogramovat takovou věc chv�li zabere. Takže je lepš� napsat asistentovi n�vod a jakmile se někdo zaregistruje, tak mu to vytvoř� během hodinky ručně (za těch 6$). Až se v�m budou registrovat opravdu tis�ce uživatelů, tak to holt naprogramujete.

Řešil by tak i před�n� objedn�vek dodavateli, měs�čn� fakturace, hled�n� vhodn�ch blogů pro zpětn� odkazy, podporu uživatelů a spoustu dalš� pr�ce, kterou jste měli pocit, že mus�te dělat sami nebo naprogramovat ještě před spuštěn�m.

Co d�l?

Našli jste dobr� trh, udělali skvěl� marketing a naprogramovali �žasn� produkt. Všechno se chytlo a teď to jede, co d�l?

Cest je několik - můžete si to už�vat, piplat a starat se o to. Můžete to prodat (oček�vejte 2 - 24 měs�čn�ch v�nosů). Můžete to d�t na autopilota (několik měs�ců to může jet v podstatě bez z�sahu) a vyvinout něco dalš�ho.

Je to čistě na v�s - pokud se to povede, tak si to v každ�m př�padě užijte. Nepovede se to totiž ve většině př�padů.

Kde koupit?

Na Amazonu př�padně př�mo u zdroje i jako audio kniha nebo ebook.

Odkazy k prostudov�n�

Business Gets Social 2012 - již za 14 dn�!

Martin Humpolec — Tue, 1 May 2012 09:00:00 +0200

Dalš� ročn�k tradičn�ho Lotus Symposia, kter� IBM v n�hl�m pominut� mysli přejmenovala na Business Gets Social, se kon� již 16. 5. v hotelu Corinthia.

V době, kdy p�šu tento čl�nek, nen� ještě zřejm� program konference, nicm�ně lid� se hl�s� o stošest. Ostatně každ� rok n�m IBM cpe do hlav soci�ln� software, jak skvěl� je využ�vat ~~Lotus~~ IBM Connections a že už je opravdu na čase opustit složku doručen� pošty. Možn� maj� pravdu, ale každ� rok na ně lid� koukaj� jak zjara a jenom minimum �častn�ků si dok�že představit, že by ty soci�ln� s�tě opravdu u nich ve společnosti zavedli (a použ�vali).

Naštěst� n�zev konference neodrazuje, ta st�l� skupina lid� přijde stejně jako každ� rok, a zda změněn� n�zev přit�hne i nov� lidi je ve hvězd�ch. Když nepřit�hne, tak to ostatně nebude oproti historii moc velk� změna.

Tak se registrujte, dokud jsou voln� m�sta.

BOSS Newsletter April 2012 - Microsoft Awards!

Martin Humpolec — Tue, 24 Apr 2012 09:00:00 +0200

Pokud chcete č�st v češtině, tak v�s odk�žu př�mo na str�nku BOSSe, kde je vše připraveno.

Wow - we got a Microsoft Award for our Agreements module. What a perfect start to another fiscal year!

I also write about lower prices of DataBoxes messages, the Facility module, video of our Purchase Requests module and we dedicated a whole page to our roadmap. Get to know what is in our plans.

Take a look!

Making Ideas Happen, Scott Belsky

Martin Humpolec — Tue, 17 Apr 2012 09:00:00 +0200

Kniha Making Ideas Happen je vlastně kniha o GTD. Dozv�te se jak si sv� �koly a dalš� věci organizovat tak, abyste byli schopni realizovat vaše myšlenky.

Myšlenky se nezrealizuj� d�ky tomu, že jsou skvěl�. Je jedno, zda m�te geni�ln� myšlenku, důležit� je, abyste ji proměnili v realitu. Toto uměn� se dok�že naučit každ�, stač� upravit sv� organizačn� zvyky, zapojit širš� komunitu a st�t se leaderem.

To, že myšlenky um�raj� bez realizace je vlastně spr�vně. Každ� nov� idea totiž stoj� čas, energii a může n�s sv�zt z t� spr�vn� cesty. Um�raj� hlavně d�ky tomu, že na ně nem�me pro spoustu jin�ch věc� čas. Dalš� zapadnou mezi spoustu jin�ch skvěl�ch myšlenek.

Jak tedy dos�hnout toho, aby se myšlenka opravdu stala realitou?

Realizace myšlenky = (Myšlenka) + Organizace a proveden� + Tlak komunity + Vůdč� schopnosti

Organizace a proveden�

Brainstorming je dobr� věc, ale mus�te ho zač�t s ot�zkou a c�lem z�skat něco specifick�ho, relevantn�ho a co se d� zač�t dělat. Moc nov�ch skvěl�ch myšlenek je totiž stejně špatn� jako nedostatek myšlenek - prostě se v nich utop�te a svou energii rozměln�te do všech stran.

Action metoda sest�v� z n�sleduj�c�ch třech věc�, kter� m�te pro každ� projekt (a projekt je kter�koliv věc, kterou děl�te) hezky v desk�ch v uveden�m pořad�. Což m� v�hodu, že �koly m�te poř�d před očima:

�kol (Action step) - to je věc, kter� v�s posouv�. Vždy mus� b�t přidělen někomu konkr�tn�mu, jinak se neuděje. Ned�v� smysl dělat z�pisy z jedn�n�, rozpliznou se. Z jedn�n� mus� vzniknout �koly a ti si mus� řešitel� vz�t za sv�.
Reference - všechny pozn�mky, kter� souvis� s �koly. Nejsou to �koly, slouž� pouze jako podklad pro jejich řešen� - z�pisy z jedn�n� (ty co nem� smysl dělat), v�střižky, webov� adresy, n�črtky.
Věci k uděl�n� (Backburner items) - někdy by st�lo za to je udělat, ale teď zrovna počkaj�. Tedy všechno, co nemus�te udělat brzo, ale mus� to počkat na vhodn� čas a současně to nesm� zapadnout mezi referencemi.

Každ� �kol je co nejv�c konkr�tn�, ide�lně zač�n� slovesem s akc�, kterou je třeba udělat. Č�m m�ně konkr�tn� t�m větš� pravděpodobnost, že ho přeskoč�te. Tedy neuděl�te a odsunete na později.

Na konci každ� schůzky může d�vat smysl proj�t si všechny �koly, kter� si lid� zapsali, aby byla jistota, že ž�dn� nevypadl a nezapomene se na něj.

A pozor, �koly by neměly b�t emaily. Ty totiž vždy znovu opakovaně čtete a zam�šl�te se nad nimi, m�sto abyste rychle udělali ten konkr�tn� �kol.

Věci, pomoc� kter�ch �koly evidujete, mus� b�t hezk�. Pokud jsou totiž hezk�, tak je r�di a často použ�v�te :-)

Nastaven� priority je dalš�m důležit�m bodem - vždy mějte jasno, kter� projekt je opravdu důležit� a kter� je až na konci, když zbude čas. D�ky tomu budete i �koly dělat ve stejn�m pořad� a důležit� projekty se zbytečně nezpomal�.

Můžete m�t dva seznamy �kolů - těch urgentn�ch a těch důležit�ch. Svůj pracovn� čas můžete rozdělit dle libosti mezi tyto dva seznamy a d�ky tomu postupně posouvat oba dva, Nestane se v�m tak, že se zahrabete pouze do těch urgentn�ch (kter� poř�d přib�vaj�) a k těm důležit�m se vůbec nedostanete.

Pomoci může i "Focus area" - tedy několik �kolů, kter� si na dan� den vyberete a kter� dokud nespln�te tak neskonč�te. Bez ohledu na to, co jin�ho se děje.

Zrušte pravideln� schůzky - tohle pravidlo je snad ve všech knih�ch, kter� jsem v posledn� době četl. Pokud schůzka nem� dopředu danou agendu a děje se prostě pravidelně, tak lid� v podstatě jenom začnou ř�kat co se ud�lo a cel� schůzka je �plně na nic - nevyplynou z n� ž�dn� �koly.

Stejně tak nesvol�vejte schůzky, pokud si nejste něč�m jist� (a potřebujete se tedy jenom ujistit, že to mysl�te dobře) a nesvol�vejte schůzky se zakulacen�mi d�lkami (30 nebo 60 minut). Schůzka by měla trvat jen tak dlouho jak je nezbytně nutn� a pokud ji svol�te pouze na 10 minut, tak si budete v�c hl�dat, abyste zbytečně nepřet�hli.

Zeď splněn�ch �kolů - pro motivaci t�mu může tak� fungovat stěna kam lep�te všechny hotov� �koly. Je kr�sně vidět, jak to ods�p�.

Tlak komunity

Jakmile zapoj�te dalš� lidi, tak v�razně rychleji zpřesn�te cel� koncept, najdete chyby a nedostatky a hlavně se stane zodpovědn� vůči dalš�m lidem.

Tři z�kladn� typy lid�:

Sn�lci - maj� sny jak by to mělo vypadat, co by to mělo dělat, ale m�lokdy to opravdu zrealizuj�. Ale maj� spoustu skvěl�ch nov�ch myšlenek, což je tak� fajn
Dř�či - ke každ� myšlence přistupuj� skepticky a snaž� se ji rozsekat. Rozsekat na jednotliv� kousky, do kter�ch se mohou zamilovat a udělat je. Dokud je myšlenka abstraktn� tak ji maj� snahu zahodit, jakmile je dostatečně konkr�tn� začnou makat
Posouvači - maj� od každ�ho z nich něco, což se na prvn� pohled jev� skvěle, ve skutečnosti to ale způsobuje, že jsou namočen� do spousty projektů, kter� mus� tlačit

Je dobr� si na projekt naj�t alespoň jednoho partnera - vz�jemně se bude doplňovat a tlačit. Dobr� je j�t se sv�mi sliby tak� veřejně ven a umožnit, aby v�s ostatn� tlačili k jejich splněn� - využijte pro to Twitter, Facebook či cokoliv jin�ho. Důležit� je, aby v�š postup mohli sledovat lid� a vy tak měli důvod to opravdu někam dot�hnout.

Vůdč� schopnosti

Vymyslete si odměnu - odstřihněte se od těch tradičn�ch a kr�tkodob�ch (asi maj� na mysli pen�ze) a vymyslete si, co v�s bude motivovat. Pro někoho je to třeba množstv� zm�nek o jeho projektu na internetu, pro dalš�ho něco jin�ho.

Mějte vlastn�ky myšlenek - nechoďte s myšlenkou a neza�kolujte lidi, aby ji zrealizovali, ale najděte někoho, kdo si ji vezme za svou. V okamžiku, kdy se pro ni nadchnou, budou schopni sami a nadšeně pokračovat. V opačn�m př�padě je to prostě dalš� �kol.

Za k�m půjdete? Ve většině firem se hodně hraje na hierarchii, funkce na vizitk�ch a kdo koho ř�d�. Když se ale zept�te lid�, za k�m by šli s jednotliv�mi probl�my, z�sk�te seznam dost možn� �plně jin�ch lid�. Zvl�ště ve velk�ch firm�ch můžete b�t překvapeni, že ti nejdůležitějš� lidi vůbec nesed� na těch "spr�vn�ch" židl�ch a při čistk�ch byste je dost klidně propustili.

Odkazy na internetu

Behance Network - sd�lejte myšlenky a nechte si je ohodnotit dalš�mi členy komunity

ActionMethod.com - pokud chcete vyzkoušet jeden z mnoha n�strojů pro veden� �kolů

Kde koupit?

Např�klad na Amazonu, kde jinde.

Slovo, kter� na �ředn�ka plat�

Martin Humpolec — Tue, 10 Apr 2012 09:00:00 +0200

Můj n�stup na rodičovskou znamenal i to, že jsem si ž�dal o rodičovsk� př�spěvek. Jak asi tuš�te, mus�te se k tomu setkat s �řadn�kem a to bol�v�.

Kouknul jsem na vl�dn� port�l, našel př�slušnou životn� situaci a bylo jasno. Hned mi to uk�zalo, jak� vyplnit formul�ře a kde je odevzdat. Formul�ře d�le radily, co vše m�m k nim ještě dodat, takže jsem skočil na soci�lku a nechal si potvrdit př�jmy.

Zastaven� prvn� - naše �četn� tvrd�, že od nov�ho roku nic takov�ho nen� třeba, když to už dodal druh� partner, tak je to zbytečnost. Nenechal jsem se ukecat a protože to na formul�ři bylo naps�no, tak jsem si raději potvrzen� vyř�dil. Ostatně soci�lka je hned vedlejš� bar�k. Pravda, trochu mě překvapilo, že mi pan� tvrdila, že to bude muset přepoč�tat a že m�m přij�t později. Naivně jsem si totiž myslel, že koukne do poč�tače a bouchne raz�tko. V každ�m př�padě za hodinu volala a měla vše hotovo.

Vzhůru na �řad pr�ce, respektive jeho soci�ln� odbor. Jen co jsem vyřkl svou situaci, tak jsem se dozvěděl, že to nejde. Blbě jsem se zeptal proč by to nešlo, �řednice se zeptala druh� �řednice a řekla, že to tedy jde. Můj argument, že na rodičovskou můžete nastoupit kdy chcete a kolikr�t chcete ji taky trochu zm�tl.

Prohl�dla formul�ř a dala mi dalš� - pr� novinka od nov�ho roku. Formul�ř k trval�mu pobytu. Trochu jsem se podivil, ale ministerstvo to pr� chce. A tak jsem tu asi stou kopii začal vyplňovat.

Jm�no, př�jmen�, m�sto narozen�, n�rodnost, občanstv�. Sam� jasn� věci. Půl str�nky na odpověď, proč žiji v t�to zemi - napadaly mě sam� vtipn� odpovědi, tak tu nejm�ně vtipnou jsem napsal. Do jak�ch zem� často jezd�te, proč, kdy jste tam byl naposledy. Dělaj� si prdel? V�š obvodn� doktor, obvodn� doktor d�těte. To jsem odm�tl vyplnit, co jim je do toho? Jm�no vaš� manželky, registrovan� partnerky/družky jsem taky nevyplňoval. Pan� sice nal�hala, ale můj argument, že nejsme manžel� ani registrovan� zapůsobil. Podobn�ch ot�zek bylo těch cca 5 str�nek pln�ch.

Pak se dlouze zad�vala do m�ho formul�ře a prohl�sila, že mi chyb� potvrzen� o v�ši mateřsk� partnerky. Usoudil jsem, že m� pravdu, vyž�dal si formul�ř zpět a v kolonce "M� n�rok na PPM" (peněžitou pomoc v mateřstv�) jsem zaškrtl, že ne. To ji trochu rozl�tilo. Tak jsem j� vysvětlil, že jsem formul�ř vyplňoval minul� t�den, kdy ji ještě měla, ale dnes už ji nem�. A zastavili jsme se na časov�n� sloves.

�řednice: Ale měla n�rok

J�: Měla, ale už nem�

Ona: Ale měla

J�: Měla, ale už nem� a v tom formul�ři je ot�zka, zda m�. A ona nem�

Tady n�m to cel� vygradovalo. �řednice prohl�sila, že nech�pe o co mi jde a že mě tedy vyzve k doložen� a když nedolož�m, tak ž�dost zam�tne. A j� prohl�sil, že to prohl�s�m za šikanozn� jedn�n�.

Zabralo to! Zavolala pan� vedouc�, s tou jsme si znovu prošli časov�n� sloves a došli k tomu, že si to tedy z t� soci�lky zjist� sami. Hur�, opravdu mohou ob�hat informace a pap�ry, nikoliv lid�! Jde to, akor�t se nesm�te nechat. Tak jsme pokračovali v ot�zk�ch - od koho tu PPM dost�v�? Moje odpověď, že asi od nich, ale že to chod� na �čet tak netuš�m, je neuspokojila. Oni pr� nevypl�c�, to děl� jenom Praha 8 a ještě jedna. Když viděli, že ze mě fakt nic nedostanou, tak se zeptali zda je Janin zaměstnavatel sp�š velk� nebo mal� organizace a podle toho usoudili, kdo to bude vypl�cet. Že to zjišťov�n� bude trvat d�le, mě nechalo naprosto v klidu, což je asi tak� překvapilo.

Odevzdal jsem vše co jsem měl, pan� si nakop�rovala občanku a Janinu ani nechtěla, přestože dle formul�ře ji cht�t měla. Tak uvid�me, jak to dopadne.

Za necel� měs�c přišlo lejstro - rodičovskou ž�d�te od 1. 3., ale mateřsk� skončila už v půlce �nora, takže byste měl n�rok ještě na nějak� pen�ze. Mus�te n�m d�t p�semně vědět, zda trv�te na zač�tku od 1. 3. nebo ho chcete posunout. Pokud n�m ned�te vědět, tak vaši ž�dost zam�tneme.

Wow - o něco zaž�d�te, vše je v poř�dku, jenom dostanete o něco m�lo peněz m�ně (respektive bychom je dostali později) a oni mi kvůli tomu zam�tnou ž�dost?

Tak jsem tam zavolal a ptal se. Naivně jsem si myslel, že rodičovsk� je v�žnou přek�žkou v pr�ci a že pro n�rok na rodičovsk� př�spěvek mus�m o d�tě pečovat cel� měs�c - což jsem ani jedno nesplnil. �řednici to bylo jedno. Pr� je nestandardn�, aby rodičovsk� nezač�nala hned po mateřsk� a pen�ze mi prostě chce d�t.

Tak jsem se tam holt zastavil a posunul zač�tek hned za mateřskou. To jsem zvědav, jak to cel� dopadne a kdy dostanu pen�ze.

Svoboda v pr�ci a j�

Martin Humpolec — Tue, 3 Apr 2012 09:00:00 +0200

Netuš�m jak, ale už před nějak�m časem jsem se nachom�tl k t�matu svobody v pr�ci, kter� mě oslovilo a začal jsem zjišťovat v�c. Přečetl jsem Podiv�na, zůčastnil se konference Svoboda NaŽivo, natočil pro konferenci upout�vku, začal pravidelně č�st blog PeopleCommu a s H2Omaniaks pravidelně nat�č�me z�znamy ze Setk�v�n� ke svobodě. A k tomu i dalš� věci, kter� mě bav�.

Došlo to tak daleko, že se mě gener�ln� ředitel ptal na můj n�zor na rezervaci stolů v pr�ci a byl dost překvapen, když jsem mu řekl, že bych takovou věc přiv�tal. Ostatně konečně by mi to umožnilo realizovat způsob fungov�n�, o kter� se i s dalš� kolegyn� už delš� dobu snaž�me a poř�d nic.

Ale až ned�vno jsem si uvědomil, jak velkou svobodu v pr�ci vlastně s�m m�m.

Když jsem nastupoval do DIGI TRADE podruh�, tak jsem si s�m definoval, co přesně chci dělat a jak� m� b�t m� n�plň pr�ce. Ušil jsem si ji přesně tak, aby mě bavila, ale přesto jsem se postupem času nevyhnul kompromisům, kter� mi radost nedělaj�.

V�razně n�ročnějš� kapitolou tvorby nov� pozice ve firmě bylo nastaven� finančn�ho oceněn�. Fixn� č�stka by mě neuspokojovala a pravděpodobně ani neprošla schv�len�m a tak jsem si hr�l s č�sly. Zkoušel co d�v� smysl sledovat a ohodnocovat, jak� procento by to mělo b�t a ve fin�le to zase kř�žově kontroloval zpět, co to bude znamenat pro firmu a zda to i pro ni d�v� smysl. Na konci jsme si takto hr�li dva, až jsme došli k nějak�m č�slům, kter� relativně d�vala smysl oboum stran�m, řekli si, že uvid�me a m�vli nad t�m rukou. Špatn� to nen�, ale poř�d nar�ž�me na oblasti, kter� jsme v naš� diskuzi zapomněli pokr�t.

Svoboda v pr�ci pro mě znamen�, že si mohu zkoušet i nov� věci, kter� jsme nikdy jako firma nedělali a vůbec netuš�me, zda maj� smysl. A tak si hrajeme s PPC kampaněmi, začal jsem vyd�vat newsletter, nat�čet videa, udělal vlastn� produktov� str�nky (asi prvn� věc, kter� opustila prostor firemn�ch/korpor�tn�ch str�nek, aby mohla j�t v�c do detailu) a měl i dalš� pl�ny, kter� se poř�d nepodařily prosadit. To na t� svobodě b�v� asi to nejhorš�, když naraz�te a nejste schopni změnit n�zor okol�, kter� je apriori proti.

Ke svobodě patř� i takov� věci jako možnost pr�ce odkudkoliv. Benefit, kter� někter� firmy neuzn�vaj� a kter� ve fin�le ani s�m extra nevyuž�v�m. Ale čas od času na něj dojde a pak je skvěl�, že to jde a nenese to sebou ž�dn� extra pap�rov�n�.

Ke svobodě v pr�ci patř� spousta dalš�ch věc� a spousta lid� jenom hudruje, že ž�dnou nem�. Ale teprve až když se na celou věc dok�žete pod�vat z d�lky, tak si uvědom�te, že j� vlastně m�te třeba docela dost, pouze to berete jako takovou samozřejmost, že už v�m to ani nepřijde.

A nejv�c si to uvědomujete, když hled�te novou pr�ci a všude v�s cpou do škatulek a ř�kaj�, že nic jin�ho už dělat nemůžete, protože to děl� někdo jin�. Je jen na v�s, zda to bude znamenat, že si vymysl�te vlastn� pr�ci a budete pracovat pouze pro sebe.

Prodat řešen� přes soci�ln� s�tě? Jde to!

Martin Humpolec — Tue, 27 Mar 2012 09:00:00 +0200

Ty m�š poř�d něco na tom Twitteru a Facebooku, je to �plně naprd, začni dělat něco poř�dn�ho. To je ve většině firem takov� klasika a většinu času budou m�t asi pravdu. Praktick� zkušenost mi ale uk�zala, že to může b�t i jinak.

Co se děje na soci�ln�ch s�t�ch sleduju nejenom čten�m př�spěvků od lid�, kteř� mě zaj�maj�, ale i přes dalš� n�stroje. A čas od času se urod� něco použiteln�ho.

Nemate nekdo nejaky tip na document management system? Nemusi to byt nic robustniho, ale take ne primitivniho. Diky za pripadny RT nebo DM

Tahle hl�ška zazněla takřka přesně před rokem. Odpověděl jsem, že něco m�me (a myslel přitom na modul Dokumenty v BOSSovi). P�r tweetů později a jeden telefon�t a bylo zřejm�, že řešen� nad Lotus Notes by bylo lepš�. Pak už byla tuš�m jenom jedna n�vštěva, nab�dka a řešen� se instalovalo.

Zkuste takhle rychl� prodejn� cyklus udělat klasick�m obchodem nebo vymyslete cestu jak by v�s z�kazn�k mohl bezpracně oslovit bez hled�n� na internetu. Ani jedno podle mě nejde a tak vhodn� monitoring soci�ln�ch s�t� může pomoci.

Mimochodem, když jsem dělal statistiku n�vštěv BOSS�ch str�nek za dobu jejich existence, tak jsem byl překvapen, že po odečten� PPC reklam, vyhled�vačů a př�m�ch n�vštěv, je největš�m zdrojem Facebook. Je dokonce i před odkazy z firemn�ch str�nek.

Šifrovat hesla v datab�zi? Proč?

Martin Humpolec — Tue, 20 Mar 2012 09:00:00 +0200

Přišel mi před měs�cem email se zapomenut�m heslem do JRC. Trochu jsem se podivil - o heslo jsem totiž než�dal.

Večer přišla omluva, pr� to poslali nějak�m omylem všem (každ�mu snad to jeho). A tak jsem se zeptal, jak je možn�, že hesla v datab�zi nešifruj�, že jsem si naivně myslel, že se to už dlouhou dobu neděl�.

Odpověď mě trochu dorazila, m� to totiž spoustu pozitiv.

pokud neni heslo zasifrovano, je jednodussi ziskat heslo pro zakaznika. Nemusi absolvovat kolecko - zadost - potvrzeni - reset - nmastaveni. Nebo pokud potrebuje s necim pomoct napr. po telefonu, muzeme mu poradit.

Pokud se obavate bezpecnostnich rizik, tak je treba je zanalyzovat.

pokud nekdo chce udelat falesnou objednavku, heslo k tomu nepotrebuje
at uz je heslo zasifrovane nebo ne, pokud nekdo ziska pristup k vasemu emailu na ucet se stejne dostane
na odchyceni hesla pri jeho zadavani to rovnez nema vliv (jak keyloger, tak odposlech http tak pripadne hacknuti naseho prihlasovaciho formulare)
pri hacknuti databaze by mel utocnik k dispozici i vsechny ostatni udaje a heslo nepotrebuje
zbyva to, ze zakaznici pouzivaji jedbno heslo na vsechno. To ale neni obecne nas problem. Pokud pouziva jedno heslo na vsechny eshopy - problem v tom taky nevidim.

Kdyz jsme se rozhodovali, zda hesla hasovat, nebo umoznit jednoduche ziskani hesla tak nam vyslo lepe jednoduche ziskani hesla

Mazec, hned ve mně vzbudili větš� důvěru.

L�n� rodič, Tom Hodgkinson

Martin Humpolec — Tue, 13 Mar 2012 09:00:00 +0200

Lenošen�m a nečinnost� k lepš�mu rodičovstv�

Tahle kn�žka mi hrozně připom�nala Podiv�na. Četla se z nějak�ho důvodu v�razně hůř, prokl�dan� kusy ze star�ch knih tomu nepřidaly, ale pak najednou byly kousky, kter� člověk přel�tl a ř�kal si jenom wow. Chlap�k tak� na rovinu ř�k�, že to nen� ž�dn� učebnice, protože si nemysl�, že by uměl vychov�vat děti, ale že prostě sepsal to, co mu fungovalo.

Jak si tedy už�t rodičovstv� a nezbl�znit se z toho?

nestrestujte děti spoustou kroužků, stresujete t�m i sebe, že ho mus�te poř�d někam vozit
nechte je hr�t si, nemus�te se jim do toho poř�d cp�t a vym�šlet, co by mohli dělat - ony se zabav�
ide�ln� odpoledne pln� z�bavy je na louce - vy s ostatn�mi rodiči ve stanu s pivem na jedn� straně louky, na druh� (daleko na obzoru) všechny děti
nen� důvod, aby si vyb�raly - prostě jim něco dejte. Plat� pro j�dlo, pit� a tuny dalš�ch věc�, ž�dn� ptan� se co chce na pit�
naučte se ř�kat NE - v obchodech to můžete pouštět ze z�znamu
hubujte v soukrom�, chvalte na veřejnosti
choďte do př�rody - v Norsku se pr� do školy zač�n� chodit až v 7 letech, rok předt�m je učitel� berou do lesa, kde si hraj�. V Anglii se chod� do školy od 6 let a uč� se v n� o lese a př�rodě - to přeci ned�v� smysl
č�m v�c př�tel t�m v�c vesel� - tohle ide�lně až do myšlenky cohousingu
zrušte školy - a učte je sami, ve společnosti dalš�ch dět� vyjde levněji si najmout soukrom�ho učitele než platit soukromou školu (a nauč� se toho v�c za kratš� dobu)
myslete nad hračkami - plastov� a na baterky jsou hroziv�, s dřevěn�mi si může hr�t jak chce a vypadaj� poř�d dobře
zrušte televizi - cpe do nich nesmysly a probouz� pasivitu. Stejně jde většinu pořadů naj�t na internetu a můžete si je pustit kdy vy chcete
nebojte se poř�dně vyspat - jděte sp�t dř�v, vst�vejte později a po obědě si dejte šlof�ka. Děti se zabav� samy
zp�vejte si a tancujte - dř�v to bylo naprosto norm�ln�, dnes to nikdo neděl�
zůstaňte doma - ž�dn� dovolen�, ž�dn� rodinn� v�lety. Akor�t to stoj� nervy (než se všichni připrav� a když nechtěj� jet domů) a pen�ze. Př�padně se rozdělte a nejezděte na v�let všichni - partner si odpočine a děti možn� budou hodnějš�
učte se od dět� jak ž�t - žij� př�tomnost�, nestresuj� se minulost� ani budoucnost�. Zpomalte!

Manifest

Na ob�lce jsou vyjmenov�ny nejdůležitějš� body manifestu a p�r z nich je opravdu zaj�mav�ch:

odm�t�me myšlenku, že rodičovstv� vyžaduje těžkou dřinu
zavazujeme se, že sv� děti nech�me b�t
odm�t�me přebujel� konzum, kter� �toč� na dět� od narozen�
nepl�tv�me penězi za rodinn� v�lety za z�bavou
l�n� rodič je šetrn� a vynal�zav� rodič
r�no zůst�v�me v posteli tak dlouho, jak jen to jde
oba pracujeme tak m�lo, jak je to jen možn�
čas jsou důležitějš� než pen�ze

Kde koupit?

V češtině třeba v Kosmasu, v origin�le na Amazonu.

Čas na změnu

Martin Humpolec — Tue, 6 Mar 2012 09:00:00 +0200

Je to tak - zase je čas na z�sadn� změnu v životě. Člověku se poř�d zd�, že se nic neděje a pak se na to koukne zpětně a vid�, že se toho dělo celkem dost:

Lotus Notes - zač�tek m� kari�ry, č�st znalost� se mi podařilo shrnout do školy administrace
Austr�lie - studium angličtiny a dva super měs�ce cestov�n�
SharePoint - sezn�men� se se SharePointem a �kol rozjet novou divizi v K2 atmitec syst (nyn� Flores). Hlavn�m v�stupem byla �spěšn� ž�dost o grant z EU, kter� pr� byla tak skvěle zpracovan�, že se v n� dalo pokračovat i po m�m odchodu
Nov� Z�land - tř� měs�čn� cestov�n� po Nov�m Z�landu ze kter�ho jste vytvořili DVD. 28 minut film, 15 report�ž� a dvě bonusov� report�že. To cel� česky a anglicky. Kdo chce, DVD poř�d m�me a př�padně jsme schopni popov�dat i na nějak�m setk�n� (jako jsem udělal třeba pro PosAm)
BOSS - nově vymyšlen� pozice produktov�ho vedouc�ho a s t�m souvisej�c� radosti a starosti. Hlavně spousta nov�ch informac� a možnost zrealizovat někter� n�pady
p�r dalš�ch dovolen�ch delš�ch než je �plně obvykl� - Afrika a Peru

Nebylo toho �plně m�lo. Cestou byly větš� i menš� v�zvy, ale asi ž�dn� takhle dlouhodob� a zodpovědn� jako nyn�. Stejně jako vždycky předt�m i nyn� ček�m, že se t�ma čl�nků na blogu kompletně změn�, což může b�t důvod ho konečně přestat č�st nebo naopak zač�t č�st v�c.

Rodičovsk� dovolen� ček�, držte palce!

Proměna, Chip & Dan Heath

Martin Humpolec — Tue, 28 Feb 2012 09:00:00 +0200

Posledn� dobou se mi dař� vyb�rat kn�žky, kter� se čtou jedn�m dechem. Kniha Proměna k nim patř� tak�. V podtitulu m� "Jak věci změnit, když je změna zd�nlivě nemožn�" a na 240 str�nk�ch v�m uk�že jak na to.

Od zač�tku do konce je napěchovan� sam�mi př�běhy lid�, kter�m se podařilo prov�st z�sadn� změny s minimem podpory, financ� nebo pravomoc�. Autoři pr� tyto př�běhy sb�rali několik let po cel�m světě a na konci knihy je pěkn� souhrn, kde o dan�ch změn�ch můžete naj�t ještě v�c.

Jednotliv� př�běhy jsou doplněny vždy shrnut�m, ve kter�m je uk�z�no, d�ky čemu se změna povedla a o co se m� člověk pokusit, aby se mu dařilo stejně. Takže jsem od zač�tku do konce poř�d přem�šlel o všech změn�ch, kter� jsem kdy chtěl nebo chci realizovat, co jsem dělal špatně nebo co naopak m�m udělat, aby změna opravdu nastala a j� si mohl ř�ct, že se to povedlo.

Pokud se zav�děn�m změny opravdu spěch�te a nem�te čas č�st celou knihu, můžete nalistovat konec, kde v�s ček� 12 typick�ch probl�mů a jak je vyřešit. Tohle shrnut� je neuvěřitelně př�jemn�, vlastně shrnuje celou knihu na p�r str�nk�ch. (je ot�zkou, zda to ale dok�žete pochopit, pokud knihu nepročtete :-)

Jak tedy na to?

Vlastn� proces změny m� tři etapy:

nasměrov�n� jezdce, kter� určuje směr změny
motivace slona, kter� m� s�lu změnu prov�st
upraven� cesty, aby se dala co nejsn�ze proj�t

Nasměrov�n� jezdce (mozku) zn� jednoduše - prostě mu řekněte, co chcete, aby udělal. Většinou ovšem lid� začnou přem�šlet, analyzovat, rozhodovat se a cel� sv� snažen� utop� na tomto zač�tku, ještě předt�m, než se vůbec k nějak� změně dostanou.

Předej�t se tomu d� jasn�m nastaven�m c�le, kter� nav�c bude snadno pochopiteln� a l�kav�. Načrtněte tak� kritick� tahy - "každ� den 2 telefon�ty do společnost� tohoto typu s t�mto c�lem". Stejně to funguje třeba v autech - olej m�te měnit po 10 000km, nikoliv až se v�m bude zd�t, že by to st�lo za to a nějak� test to potvrdil.

Člověk by řekl, že tolik propagovan� SMART c�le (tedy specifick�, měřiteln�, udělateln�, relevantn� a časově specifikovan�) jsou ide�ln�, ale nemus� b�t. Možn� pro toho, kdo je vymysl�, ale když ho dostanete, tak ve v�s nevyvol� ž�dn� emoce, takže slon nen� motivovan� a �kol se nedař�.

Existuj� nicm�ně i lid�, kter�m se rozbuš� srdce pr�vě nad c�li jako je "zv�šen� poměru likvidity za nejbližš�ch 18 měs�ců o 30 procent". Těm se ř�k� �četn�.

Motivace slona je nem�ně důležit�. Jezdec je totiž schopen se chv�li snažit c�le dos�hnout, ale pokud pro něj nežije, nezapojil emoce (slona), tak se dost pravděpodobně vyčerp� dř�v, než něčeho dos�hne. A pro zapojen� emoc� je potřeba vidět a pociťovat nikoliv analyzovat a myslet. Takže dejte na hromadu všech 400 typů rukavic, kter� ve vašem podniku použ�v�te, a pak lidem dojde, že těch typů je hrozně moc a st�lo by za to se rozhodnout pouze pro p�r z nich. Nechte v�voj�ře pod�vat se jak jeho aplikaci použ�vaj� uživatel�. Zmenšete rozsah změny nebo nechte člověka vyrůst - proto v�m na z�kaznick� kartičky na zač�tku daj� p�r raz�tek, abyste to měli k c�li bl�ž. Nebo dejte �kolu vždy jenom p�r minut a rychle z něj kousek udělejte - to plat� třeba pro �klid nebo splacen� dluhů (začněte těmi nejmenš�mi, nikoliv těmi s nejvyšš�m �rokem).

Zformov�n� cesty je třeba o definov�n� klidn�ch dnů, kdy v�voj�ře nesm� nikdo rušit - maj� čas se soustředit a dělaj� m�ně chyb (a k tomu se mimochodem hezky vztahuje video o M&M). Začněte si d�vat j�dlo na menš� tal�ře a zhubnete (neplat� pro Michala). Zrušte hlasov� automat a donuťte lidi, aby telefon z�kazn�kům zvedali - zv�š� se spokojenost a třeba i obrat. Vytvořte n�vyky (posilovna každ� ponděl� r�no). Nastavte si spouštěč, tedy dopředu si řekněte, kdy danou věc uděl�te nebo si nachystejte věci. Pak už bude jednoduch� to opravdu udělat. A konečně zformujte st�do - oni se lid� budou monitovat a vz�jemně předh�nět.

Kde koupit?

Česk� překlad koup�te v nakladatelstv� Jan Melvil Publishing (i ve variantě pro Wooky nebo iBook), anglick� origin�l na Amazonu.

Nepřest�v� mě bavit listovat knihou znovu a znovu, ty př�běhy jsou totiž opravdu skvěle napsan� a neuvěřitelně motivuj�c�.

Cesta webov�ho projektu, Jan Tich�

Martin Humpolec — Tue, 21 Feb 2012 09:00:00 +0200

Je to teprve rok a půl co jsem byl na předn�šce Honzy Tich�ho nazvan� Cesta webov�ho projektu. A poř�d je to podle m�ho platn�. Prezentace stejně jako z�znam předn�šky jsou k dispozici, pokud to chcete vidět na vlastn� oči.

Hned na zač�tku začal ot�zkou - zda m� někdo n�pad na startup (což měli snad všichni), zda maj� pl�n (cca 50 %), zda už začali něco dělat (40 %) a zda maj� obchodn� model (1 %).

A k tomu ot�zka - kdo se o něj poděl�? Nikdo, a přitom realizace je ještě důležitějš� než n�pad, n�padů může m�t milion, ale dokud je nerealizujete, tak z nich nic nem�te. Přidal kr�snou tabulku o n�soben� dokonalosti n�padu a dokonalosti proveden� - i blbej n�pad dokonale proveden� může vydělat v�razně v�c, než dokonal� n�pad mizerně (nebo vůbec) proveden�.

Cesta projektu je jednoduch� (pro většinu lid�): idea -> v�voj -> spuštěn� -> marketing

Nicm�ně probl�my zač�naj� už tady:

projekty bez c�le - zn� to pěkně, ale k čemu to vlastně je?
bez obchodn�ho modelu - tady s n�m dost lid� nesouhlasilo a j� mezi nimi - proč bych si to nemohl udělat pro radost, bez myšlenky na zpeněžen�? I když většina lid� stejně přistupuje i k věcem, na kter�ch by ve fin�le r�di vyděl�vali
věčn� v�voj - poř�d to nen� dost dobr� - jak se p�še v Rework - udělejte jen to nejdůležitějš�
ž�dn� propagace - jasně, dělaj� to většinou technici a ti na tyhle blbosti nejsou (když to bude dobr� tak si to lidi najde)
špatn� web

Včas spuštěnej polovičatej projekt je lepš� než vymazlenej ale pozdě

Jak by měl vypadat projekt?

c�le - rychle zbohatnout nebo dlouho vyděl�vat, ...
nastavit kpi
definovat službu/produkt - co to vlastně bude dělat/přinese?
naj�t trh a popt�vku
nastavit obchodn� model a finančn� pl�n
určit c�lov� skupiny - ani ne tak ve smyslu 35 let z Prahy, ale sp�š uživatelsk� sc�n�ře použit�
zanalyzovat konkurenci a naj�t konkurenčn� v�hody
vymyslet způsob propagace

Co je důležit�?

Tady to otř�slo asi už i tou posledn� č�st� př�tomn�ch.

N�vrhu webu totiž přiřadil 40 % důležitosti a už tady řeš� věci jako je anal�za kl�čov�ch slov, n�vrh struktury, navigace, chov�n� a funkce. Nav�c rad� zkoušet web bez grafiky - za grafikou totiž nejsou vidět probl�my. A na wireframy doporučuje Axure RP.

Vlastn� implementaci přiřazuje 10 - 20 % důležitosti. To je všechna ta tvorba grafiky, programov�n�, použitelnost, př�stupnost, naps�n� textů, technick� seo, testov�n�. Tedy to, čemu většina lid� přiřazuje minim�lně 80 % důležitosti.

Provoz je ten zbytek - rozšiřov�n� a aktualizace, propagace, spr�va procesů navazuj�c�ch na web, kontrola plněn� c�lů a kpi, průběžn� anal�zy webu, změny na webu, redesign.

Skutečnej kšeft je v long tailu

Rework, 37signals

Martin Humpolec — Tue, 14 Feb 2012 09:00:00 +0200

Pozn�mky ke knize Rework (v češtině Restart) jsem měl rozepsan� přes rok - čas to konečně dopsat (a zjistit, zda jsem si je udělal dostatečn�).

Rework je kr�tk� kn�žka (100 kapitol, každ� na jednu či dvě str�nky) od relativně zn�m� firmy 37signals. C�l je stejn�, jako všechny věci od nich - uk�zat v�m, že věci jde dělat jednoduše a bez oklik. Což může b�t občas trochu šok.

Tady je p�r zaj�mav�ch v�křiků:

workholici naplňuj� čas hloupostmi, ten kdo je včas doma může b�t lepš�
nen� důvod poř�d růst, nějak� velikost firmy může b�t optim�ln� - zrovna před časem jsme o tom s kolegy kecali, proč n�m vlastn�ci poř�d navyšuj� pl�ny, když bychom možn� mohli b�t spokojeni s t�m objemem, kter� aktu�lně děl�me
na co hledat co trh potřebuje a dělat anal�zy, vyřešte svůj probl�m a zjist�te, že stejn� m� spousta dalš�ch lid� - když vid�m, jak zav�d�me BOSSe u n�s, tak to bude pravda. Škoda, že si interně nedovedeme ř�ct co bychom potřebovali, ale sp�š kouk�me co bychom z něj vlastně tak� mohli použ�t.
podnik�n� lze zač�t při pr�ci a pokud m�te odhodl�n� tak těch p�r hodin najdete a obětujete a pokud se to povede tak jedete
omezte čas na dod�vku a vyberte ty opravdu důležit� funkce - nemus� to b�t super, ignorujte detaily, udělejte toho tu důležitou polovinu. Kr�sn�m př�kladem mi v tomto přijde Ataxo Social Insider. Když jsem ho viděl poprv� tak jsem si ř�kal, jak� je to hrůza, ale on dělal přesně to důležit�. Ty blbinky kolem postupně doplňuj�.
nen� potřeba hodně funkc�, m�t m�ň než konkurence může b�t fajn
startup nebo nestartup? Startupy jsou v dnešn� době synonymem pro firmy, kter� p�l� pen�ze a netuš� kde je z�skat (kromě investorů). Což asi nen� ten �plně spr�vn� styl podnik�n�, kter� by měl dlouhodobě šanci na přežit�
odhady vždy stoj� za prd, ať jde o pracnosti nebo př�jmy. Dlouh� seznamy pr�ce, ale stoj� za prd taky
kr�tk� meetingy - př�padně jak se p�še v Podiv�novi tak ž�dn�
prod�vejte sv� doplňky pr�ce - j� takhle před časem udělal minikurz Administrace Lotus Notes/Domino. �spěch to mělo ohromn� - dost lidem to pr� pomohlo a j� na tom asi 20Kč vydělal (ještě jednou d�ky tomu, kdo mi je tehdy poslal)
přest�vky a vyrušen� jsou mor - což je kr�sně řečeno i ve videu z TED

Kde koupit?

Na Amazonu v origin�le nebo třeba na Vltavě v češtině. Recenzi můžete č�st třeba i na serveru Na voln� noze. A poč�tejte s t�m, že je to čten� tak na odpoledne, jde to hrozně rychle.

Hled�me kolegy!

Martin Humpolec — Tue, 7 Feb 2012 09:00:00 +0200

M�me spoustu pr�ce a lid� bychom uživili ještě v�c, než jich moment�lně m�me. V�sledek je jasn� - hled�me nov� lidi. �plně nejv�c potom .NET v�voj�ře a testery/dokumentaristy.

Přijďte se k n�m uk�zat, vstupn� pohovory pr� nejsou �plně nejjednodušš�, ale proj�t se jimi d�. Seniorn� lidi n�s potěš�, kvalitn� juniory se r�di vychov�me.

Pro všechny m�me připraven fajn t�m, n� �plně špatn� prostory (jako v Google to tedy nen�), širokou šk�lu benefitů dle z�sluh, (snad) motivuj�c� finančn� ohodnocen�. A pr� jsme zvykl� tady tvrdě dř�t (což je posledn� měs�ce pravda) a současně se tvrdě bavit (což je na �čtech z firemn�ch setk�n� tak� poznat).

Mimo .NET v�voj�řů a testerů hled�me lidi i na dalš� pozice (LN v�voj�ři, admini, specialisty na virtualizačn� technologie, konzultanty na SharePoint, specialisty na deployment a spr�vu koncov�ch stanic). A jsme r�di i za tipy na dobr� lidi.

Tak co, jdete do toho?

M�tus: Domino server nen� třeba kontrolovat

Martin Humpolec — Tue, 31 Jan 2012 09:00:00 +0200

Jedna z nejlepš�ch f�m (kterou čas od času tak� moc r�d rozšiřuji) je, že Lotus Domino nen� třeba kontrolovat, protože prostě běž�. Kr�sně to snižuje TCO, klienti tomu většinou nechtěj� moc věřit, ale je to pravda. Vzpom�n�m takhle na z�kazn�ka, kter� se ozval po dvou letech, když mu vypršely certifik�ty, protože předt�m ten server prostě bez probl�mů fungoval.

Na druhou stranu je nutn� ř�ct, že i Domino je třeba monitorovat, kontrolovat, udržovat v chodu a m�t na něj uzavřenou supportn� smlouvu - odkud jinud by IBM partneři nakonec měli z�sk�vat pen�ze.

Nejlepš�m důkazem nutnosti kontrolovat a současně toho, že kov�řova kobyla chod� bosa, byly str�nky Sutolu. Ten server jel bez probl�mů dost dlouho a vůbec nikdo ho nekontroloval. Nenastavovali jsme a ani se ned�vali na standardn� sondy DDM a neměli jsme s t�m ž�dn� probl�m. Zkr�tka a prostě skvěl� technologie. Až do dne D, kdy najednou došlo m�sto na disku a cel� to lehlo.

V den D se uk�zalo, že nem�me disaster recovery pl�n a současně, že jde o komunitn� server, na jehož spr�vu nem� nikdo čas. A tak jeho znovuzprovozněn� trvalo d�le, než by n�m všem bylo př�jemn�, nehledě na to, že se zprovozňoval na etapy, tak jak mu opakovaně doch�zelo m�sto.

Poučen�? Vždy stoj� za to monitorovat alespoň z�kladn� �daje a současně m�t vymyšleno a dohodnuto, kdo je zodpovědn� v okamžiku, kdy něco přestane fungovat.

BOSS Newsletter January 2012

Martin Humpolec — Tue, 24 Jan 2012 09:00:00 +0200

Pokud chcete č�st v češtině, tak v�s odk�žu př�mo na str�nku BOSSe, kde je vše připraveno.

First "marketing" activity this year: Done! Happy that I was able to push out another BOSS newsletter, full of great information as usual.

I describe personas we use when developing the BOSS, the focus is on our Purchase Requests module we use internally as well. A new reference we have from the Raiffeisenbank company and last but not least - the change of the DIGI TRADE name. We are COMPAREX from the beginning of this year!

Take a look!

Podiv�n - Př�běh nejneobvyklejš�ho pracoviště světa, Ricardo Semler

Martin Humpolec — Tue, 17 Jan 2012 09:00:00 +0200

Svoboda v pr�ci, jak umožnit lidem l�pe fungovat, udělat je spokojenějš� a d�ky tomu i v�konnějš�. T�mata, o kter�ch zat�m nen� moc slyšet. V každ�m př�padě k nim existuje dost kn�žek a někter� oblasti byly prob�r�ny i na konferenci Svoboda Naživo.

Podiv�n je v podstatě neuvěřitelně čtivě napsan� životopis chlap�ka, kter� převzal firmu po sv�m otci. Otec byl pedant, na vše dohl�žel a pracoval i na dovolen�ch, syn�tor to cel� uchopil v�žně a na zač�tku se ut�pěli ve v�kazech, lejstrech a dalš�ch věcech, kter� si vymysleli. Měli �žasně zpracovan� statistiky, kter� nikdo nečetl. Po čase padl vyčerp�n�m a když mu doktor řekl, že nikoho takhkle vystresovan�ho v jeho mlad�m věku ještě neviděl, tak zvolnil. Všechno začali rušit a uvolňovat, až to snad v�c uvolnit nejde. Přesto maj� pocit, že jsou teprve ve 30 % cesty k vybudov�n� svobodn� firmy.

Knihu si přečetl (nebo sp�š poslechnul) i n�š gener�ln� ředitel a s někter�mi myšlenkami pr� otravoval i dalš� členy managementu. Nech�me se překvapit, jak� změny to přinese. Vzhledem k tomu, že to cel� ukončil větou "ta firma mu patřila a trvalo mu to 13 let", tak m�m trochu strach, že se změn nedožiju. Když jsem ho přesvědčoval, že pr�vě proto do toho může šlapat rychleji, moc se mu to nezd�lo.

Myšlenky pro zapamatov�n�

Tyhle myšlenky se mi hodně l�bily a chtěl bych si je zapamatovat, ať to nemus�m věčně č�st cel�:

na zased�n� spr�vn� rady jsou vždy dvě voln� m�sta pro zaměstnance, kteř� se chtěj� z�častnit
nemaj� recepčn� - pro n�vštěvy si manažeři chod�, stejně tak si sami kop�ruj� a faxuj� - kdo ale zved� telefony a zastavuje n�vštěvy u vchodu?
z�sk�v�n� zak�zek po cel�m světě, při těchto služebn�ch cest�ch si dali jedin� pravidlo - každ� den pouze jeden let letadlem. A pak ho pr� často porušovali.
rotace pracovn�ků na absolutně odlišn�ch pozic�ch, aby si mohli zkusit dělat i něco jin�ho a třeba v tom b�t lepš� než na původn� pozici
obchodn� ředitel, kter� nem�n� čekat jak se z�kazn�k rozhodne př�št� t�den, ale s obchodn�kem k němu hned odjedou a klidně několik hodit čekaj�, dokud je nepřijme. V mezičase studuj�, co to vlastně všechno prod�vaj�
osek�n� managementu ze 12 �rovn� na 3 a zaveden� kruhov� organizačn� struktury
investovan� �sil� a v�sledky nemus� b�t př�mo �měrn�
strach z delegov�n� a nahraditelnosti - jak mi před dlouh�mi l�ty řekl můj tehdejš� š�f - pokud chceš b�t pov�šen, mus�š b�t nahraditeln�, dokud tě nem� kdo nahradit, nepov�š� tě
poč�tače nemus� firmu zefektivnit, na tom pap�ře to občas opravdu funguje l�pe (byť tento poznatek je 30 let star�)
nechte lidi rozhodovat o tom, co se jich t�k� - ať jde o barvu mont�rek; vymalov�n� d�lny nebo kancel�ře; lokality, kde bude jejich firma sedět; jak bude uspoř�d�no jejich pracoviště; jak� bude přesně n�plň jejich pr�ce; kde budou bydlet na služebn� cestě a jak�m letem polet�; jakou si poř�d� techniku; jak� budou m�t plat; ... zkr�tka a prostě zrušte pravidla, lidi to možn� p�rkr�t přeženou, ale pak si to sedne
maxim�lně jednostr�nkov� zpr�vy - nikdy delš�
zakl�d�n� věc� do archivu - proč? Pokud to posloužilo sv�mu �čelu, d� se to vyhodit
běžeck� dr�hy, fitness a dalš� věci pro odpočinek nezřizujte, sp�š se postarejte o to, aby zaměstnanci netrpěli stresem a tyhle věci tedy nepotřebovali
dvakr�t ročně hodnocen� nadř�zen�ch
při n�boru pracovn�ka ať již na řadovou či ř�d�c� pozici si s n�m promluv� cel� t�m a ten pak rozhodne, zda ho berou nebo ne
voln� pozice jsou nejdř�v nab�dnuty uvnitř společnosti (a pracovn�k nemus� 100% splňovat požadavky), až pot� se hled� venku
pružn� pracovn� doba může fungovat i v tov�rně - lid� se v t�mu domluv� od kdy do kdy budou pracovat sami
nechoďte na pracovn� obědy ani konference - ušetř�te t�m spoustu času (hmm, tak už v�m, proč se n�m nedař� sehnat lidi na semin�ř o našich produktech :-()

Kde ji koupit?

Knihu vydala v češtině společnost PeopleComm, kter� se snaž� propagovat svobodu v pr�ci i životě. Jakkoliv by to člověk nečekal, ebook neexistuje - bude teprve pot�, co se prodaj� pap�rov� v�tisky. V angličtině můžete samozřejmě poř�dit na Amazonu.

Dalš� recenze:

Charity: water - c�l splněn

Martin Humpolec — Tue, 10 Jan 2012 09:00:00 +0200

Na zač�tku se to zd�lo jako neuvěřitelně směl� c�l, ale ve fin�le jsme opravdu dali dohromady 2011$! Vlastně ještě v�c, tak jak n�s za mlada učili, splnili jsme c�l na 118 %. To je super a udělalo mi to opravdu moc radost!

Co d�l?

Celkově se povedlo c�l splnit tak� a tak� přeplnit, což m� jeden pozitivn� dopad - vrtn� soupravy se pořizuj� rovnou dvě, tu druhou zasponzoroval bohat� sponzor. V celkov� ceně 1 200 000$ za soupravu je i poř�zen� dalš�ch aut (kompresor, podpůrn� vozidlo) a hlavně spousta souvisej�c�ho n�řad� a trubek.

Ot�zky a obavy

Jedna z nejčastějš�ch ot�zek, se kterou jsem se potk�val, byla - a ty jim fakt věř�š? Věř�m, už několik let. Maj� c�l, každ� projekt dokončit do 18 měs�ců a vše co dělaj� zveřejňuj� na sv�ch str�nk�ch, takže je člověk může sledovat a vidět, jak postupuj�, př�padně do t� Afriky vyrazit a přesvědčit se na m�stě.

Dalš� obava lid� bylo, zda si toho budou Afričani v�žit a neodřou to jenom ti b�l� a černoušci to pak neznič�. Neměli by, vesnice neopoušt� dokud m�stn� komunitu nevzdělaj� jak si vody v�žit a i při stavbě přikl�daj� ruce k d�lu. Kr�sn�ch vide� a př�běhů ze života maj� na sv�m webu spoustu.

Jedna z posledn�ch připom�nek byla - na Afriku ned�m, stejně to tam rozkradou a nic z toho nezůstane. Tady přich�z� ke slovu kr�sn� mapka, kter� ilustruje, jak se na Afriku d�v�me. Na ten kontinent nacpeme cel� USA, Mexiko, Č�nu, Indii a z�padn� Evropu, ale pak to zamixujeme dohromady a mluv�me o tom jako o celku. Takže nezapomeňte - lev� ruka je nečist�, j� se pouze pravačkou a spousta dalš�ch pravidel, kter� jsou platn� třeba v Indii a my na ně divně kouk�me.

D�ky!

V každ�m př�padě ještě jednou d�ky všem, kteř� se připojili. Pokud jste při platbě zadali svůj email, tak byste měli pravidelně dost�vat informaci o v�voji situace a sami ji můžete sledovat tak�. A my to př�št� rok dost pravděpodobně zopakujeme, pouze zb�v� vymyslet jakou č�stku zvolit.

N�kup, nebo pron�jem? (čl�nek v IT Systems)

Martin Humpolec — Tue, 3 Jan 2012 09:00:00 +0200

Těm, kteř� nesleduj� všechny časopisy na trhu, se mus�m pochlubit. Ve speci�ln�m vyd�n� časopisu IT Systems věnovan�m řešen� pro mal� a středn� firmy mi vyšel čl�nek s n�zvem "N�kup, nebo pron�jem?" na t�ma možnosti řešen� podpory procesů v mal�ch firm�ch (a jeho n�zev se dokonce dostal na titulku :-))

Byli jsme poptan�, abychom napsali něco na t�ma cloud, CRM, kancel�řsk� aplikace či �plně něco jin�ho. Nakonec z toho vyšla směska a jak tak t�m č�slem listuji, tak cloudu se věnuj� �plně všichni. Byť někteř� si ho trochu pletou s hostingem, mi tak přišlo.

Pokud si tedy chcete poč�st, co jsem kr�sn�ho napsal, tak můžete.